وكالات | نيودلهي - صحيفة ديلي تريبيون - اعتذرت شركة الطيران منخفضة التكلفة "جو فيرست" يوم الثلاثاء للركاب الذين تُركوا في حافلة بمطار بنغالور يوم الاثنين، وأرجعت ذلك إلى خطأ غير مقصود في عملية مطابقة بيانات رحلة دلهي.
وكالات | نيودلهي
صحيفة ديلي تريبيون – www.newsofbahrain.com
اعتذرت شركة الطيران منخفضة التكلفة "جو فيرست" يوم الثلاثاء للركاب الذين تُركوا في حافلة بمطار بنغالور يوم الاثنين، وقالت إن خطأً غير مقصود في عملية مطابقة بيانات رحلة دلهي أدى إلى وقوع الحادث.
وقد أمرت الشركة بإجراء تحقيق، كما أوقفت جميع الموظفين المعنيين بالحادث عن العمل، وهو الأمر الذي أصدرت بشأنه هيئة تنظيم الطيران المدني (DGCA) إشعاراً بطلب توضيح.
وقالت الشركة في بيان لها: "نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي لحق بالركاب بسبب خطأ غير مقصود في مطابقة بيانات الرحلة G8 116 من بنغالورو إلى دلهي".
كما ذكرت أنه تم نقل الركاب على متن رحلات شركات طيران أخرى إلى دلهي ومنها إلى وجهات أخرى.
وأضافت "جو فيرست": "قررت الشركة منح جميع الركاب المتضررين تذكرة مجانية للسفر على أي قطاع محلي خلال الـ 12 شهراً القادمة"، مشيرة إلى أنها بدأت أيضاً تحقيقاً في الواقعة.
علاوة على ذلك، أوضحت "جو فيرست" أنه تم إيقاف جميع الموظفين المعنيين عن العمل لحين انتهاء التحقيق.
يُذكر أن الرحلة G8-116 المتجهة من بنغالور إلى دلهي أقلعت يوم الاثنين دون حوالي 55 راكباً كانوا على متنها.
وقد تُرك الركاب ينتظرون في حافلة النقل المخصصة للصعود إلى الطائرة.
