أكثر من 5.7 مليون زيارة للبوابة التعليمية منذ تعليق الدراسة

كشفت القائم بأعمال مدير إدارة نظم المعلومات بوزارة التربية والتعليم، نادية المريسي، عن تسجيل أكثر من 5.7 مليون زيارة للبوابة التعليمية (eduNet) منذ تعليق الدراسة في الأسبوع الثالث من فبراير وحتى 14 أبريل، مضيفة أن وزارة التربية والتعليم تمكنت من الاستجابة السريعة لـ 40,705 طلب مساعدة فنية من قبل المستخدمين عبر صفحة خاصة على البوابة.

وأضافت المريسي أنه في ظل الاستخدام المتزايد للبوابة التعليمية للتعلم عن بعد، قامت الوزارة بتطوير خدمة المساعدة الفنية للمستخدمين، بما في ذلك الطلاب والمعلمين وأولياء الأمور، لحل أي مشاكل قد تواجههم لضمان سهولة وصولهم إلى (eduNet) دون أي عوائق.

وفيما يتعلق بالدعم الفني لحسابات الطلاب على Microsoft 365، قالت القائم بأعمال مدير إدارة نظم المعلومات إن وزارة التربية والتعليم تعاونت مع شركة مايكروسوفت لتصميم صفحة خاصة، https://yalla365.net، تمكن الطلاب، من الصف الثالث الإعدادي إلى الثالث الثانوي، من الحصول على أسماء المستخدمين وكلمات المرور الخاصة بهم للدخول إلى تطبيق Microsoft Teams.

وأشارت إلى أنه تم تخصيص صفحة ويب أخرى، https://yalla365.net/yalla-form، للرد على استفسارات الطلاب حول حساباتهم.