تتجه المزيد من المستهلكين في البحرين إلى التسوق عبر الإنترنت بدلاً من زيارة المتاجر الفعلية، حيث يمكنهم شراء ملابس عالية الجودة بأسعار معقولة من تجار التجزئة عبر الإنترنت.
تي دي تي | المنامة
صحيفة ديلي تريبيون - www.newsofbahrain.com
تتجه المزيد من المستهلكين في البحرين إلى التسوق عبر الإنترنت بدلاً من زيارة المتاجر الفعلية، حيث يمكنهم شراء ملابس عالية الجودة بأسعار معقولة من تجار التجزئة عبر الإنترنت. ويؤكد العملاء أن هذا الأمر صحيح حتى وإن كان التسوق عبر الإنترنت يفتقر إلى التجربة الشخصية المباشرة.
ومع انجذاب المستهلكين إلى الراحة والأسعار المنخفضة للتسوق عبر الإنترنت، تزدهر العلامات التجارية الشهيرة للملابس التي تمتلك متاجر إلكترونية. وأشار العملاء إلى أن العروض الترويجية للشحن المجاني، والخصومات اليومية، ورموز القسائم، كلها عوامل تساهم في زيادة شعبية شراء الملابس عبر الإنترنت.
تقول هالة، وهي شابة بحرينية تبلغ من العمر 24 عاماً، إنها تتجنب التسوق الشخصي للملابس منذ أن اكتسب التسوق عبر الإنترنت شعبية في البحرين. وتضيف أنها تستطيع العثور على أفضل الصفقات وأوسع تشكيلة من الملابس عالية الجودة عبر الإنترنت.
وأضافت أن العامل المهم الذي يدفع العملاء إلى المتاجر الإلكترونية هو فرق الأسعار مقارنة بالمتاجر التقليدية. وأوضحت أن سترة من المتجر الإلكتروني لأي علامة تجارية شهيرة قد تكلف ما بين 15 و25 ديناراً بحرينياً، بينما يتراوح سعرها بين 4 و10 دنانير بحرينية فقط في المتاجر الإلكترونية.
وينطبق الأمر نفسه على السراويل الجينز، التي تكلف حوالي 17 ديناراً بحرينياً للزوج إذا تم شراؤها من بائع التجزئة الرسمي لعلامة تجارية شهيرة، مقارنة بـ 10 دنانير بحرينية في المتاجر الإلكترونية، كما تقول. وأشارت إلى أن قطع الملابس الأساسية مثل القمصان (تي شيرت) تكلف 3 دنانير بحرينية فقط في المتاجر الإلكترونية، بينما تكلف حوالي 7 دنانير بحرينية في المتاجر التقليدية.
وعلى الرغم من أن العملاء لا يمكنهم تجربة الملابس شخصياً عند التسوق عبر الإنترنت، إلا أن العديد من المتاجر الإلكترونية تحتوي على أقسام يمكن للعملاء الآخرين فيها نشر مراجعات وصور لأنفسهم وهم يرتدون المنتجات، بحسب ما ذكرته هالة.
وأضافت أن هذا يساعد العملاء المحتملين على رؤية كيف ستبدو الملابس على أنواع وأحجام أجسام مختلفة، مشيرة إلى أن ذلك قلل من عدد المنتجات التي تضطر إلى إرجاعها. وفي حين أصبح التسوق عبر الإنترنت شائعاً بشكل متزايد، لا يشعر الجميع بالراحة تجاهه. فبعض الناس يفضلون التسوق شخصياً، حيث يمكنهم رؤية المنتجات ولمسها قبل شرائها.
لويس، شاب أمريكي يبلغ من العمر 20 عاماً، هو أحد هؤلاء الأشخاص. يقول إنه يفضل إثارة التسوق الشخصي. وأضاف: "إذا وجدت أحياناً صفقة أفضل عبر الإنترنت مقارنة بالمتجر، فسأفكر في وقت التوصيل. ولكن في كثير من الأحيان، عندما تسوقت عبر الإنترنت، لم يكن المنتج كما توقعت عند وصوله، لذا كان عليّ إضاعة الوقت في إعادته".
