بقلم نيثو في. تطبيق "MyGov" مثالي لبلاغات الشرطة غير العاجلة، والجمهور مدعو للاتصال بـ 999 في حالات الطوارئ. في حديثه عبر برنامج "الأمن" التابع لوزارة الداخلية، أكد رئيس مركز شرطة الحد العقيد الدكتور أسامة بحر أن تطبيق "MyGov" يوفر منصة مبتكرة وآمنة وسهلة الاستخدام.
تطبيق "MyGov" مثالي لبلاغات الشرطة غير العاجلة، والجمهور مدعو للاتصال بـ 999 في حالات الطوارئ
في حديثه عبر برنامجالأمن التابع لوزارة الداخلية، أكد رئيس مركز شرطة الحد العقيد الدكتور أسامة بحر أن تطبيق "MyGov" يوفر منصة مبتكرة وآمنة وسهلة الاستخدام تتيح للأفراد الوصول إلى خدمات الشرطة إلكترونياً.
وأوضح أنه على الرغم من أن التطبيق مناسب للعديد من أنواع البلاغات، إلا أن الحالات التي تتطلب مساعدة عاجلة أو حضوراً فورياً للشرطة يجب دائماً الإبلاغ عنها عبر الهاتف حتى يتسنى إرسال الدوريات دون تأخير.
وأشار العقيد الدكتور بحر إلى أن الحوادث التي تتطلب من الضباط معاينة الموقع أو جمع الأدلة تحتاج أيضاً إلى تواصل مباشر مع المركز الأمني المختص.
وقال: "إذا كان البلاغ يتعلق باعتداء، فيجب على الضحية مقابلة ضابط لإجراء فحص دقيق واستكمال الإجراءات اللازمة".
وأضاف أنه في حالات السرقة أو السطو، يحتاج الضباط إلى معاينة الموقع وجمع الأدلة المادية على الفور لضمان عدم ضياع أي شيء قد يدعم التحقيق.
وحث الجمهور على الاتصال بأقرب مركز شرطة أو المركز الأمني المختص في أسرع وقت ممكن في مثل هذه الحالات بدلاً من الاعتماد فقط على البلاغات الإلكترونية.
ومع ذلك، يظل تطبيق "MyGov" خياراً فعالاً للإبلاغ عن الحالات غير العاجلة، بما في ذلك المفقودات، والمطالبات المالية ذات الجوانب الجنائية، والتشهير، والإهانة، وبلاغات السرقة التي لا تتطلب تدخلاً فورياً، والاحتيال الإلكتروني، بشرط أن يقدم المستخدمون الأدلة الداعمة اللازمة.
تشجع وزارة الداخلية المقيمين على تحميل تطبيق "MyGov" والتسجيل للاستفادة من خدماته الرقمية، مع تذكيرهم باختيار طريقة الإبلاغ الأنسب لطبيعة كل حادث ومدى استعجاله.
