أعلن الرئيس التنفيذي لهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية، محمد علي القائد، عن إطلاق المرحلة الأولى من تحديث البوابة الوطنية لمملكة البحرين.
تيديت | المنامة
صحيفة ديلي تريبيون - www.newsofbahrain.com
أعلن الرئيس التنفيذي لهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية، محمد علي القائد، عن إطلاق المرحلة الأولى من تحديث البوابة الوطنية. وتعد النسخة الجديدة والمطورة من البوابة الوطنية للمملكة bahrain.bh إحدى المبادرات التي قدمها المجلس الأعلى لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات إلى اللجنة التنسيقية، والتي حظيت بالموافقة.
ويشمل نطاق العمل تحسينات على محتوى البوابة لتعزيز تجربة المستخدم، وتحديث بنيتها التحتية، وتقديم خدمات مخصصة، وتشجيع المشاركة الإلكترونية.
وأوضح القائد أن النسخة التجريبية (Beta) تطبق الملاحظات التي تم جمعها من خلال تقرير رضا العملاء السنوي للهيئة، وهو استطلاع تم إجراؤه في الفترة ما بين 30 ديسمبر 2020 و15 فبراير 2021، بالإضافة إلى الاقتراحات التي تلقتها الهيئة سابقاً عبر منصات مختلفة.
وأشار إلى أن تصميم البوابة وخدماتها ومميزاتها سيتم تطويرها تدريجياً على عدة مراحل حتى مطلع العام المقبل، وأنها تتبع بشكل وثيق معايير الأمم المتحدة للحكومة الإلكترونية. وتشمل الميزات البارزة سهولة الوصول إلى المعلومات والخدمات الإلكترونية، وإدارة ملفات تعريف المستخدمين التي تحتوي على البيانات الشخصية المسجلة لدى الحكومة، وتحسين تجربة المستخدم عبر الهواتف الذكية، وزيادة القدرة على تحسين تجربة المستخدم والتنقل.
وذكر القائد أنه منذ إطلاق البوابة في عام 2007 تحت رعاية نائب رئيس مجلس الوزراء ورئيس المجلس الأعلى لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، سمو الشيخ محمد بن مبارك آل خليفة، كرست الهيئة موارد وقدرات كبيرة لإنشاء وتطوير bahrain.bh. وقد حققت تقدماً كبيراً في تطوير البوابة تحت إشراف وزير الداخلية، الفريق أول الشيخ راشد بن عبدالله آل خليفة، حيث أضافت معلومات لأكثر من 1000 خدمة حكومية إلكترونية و500 خدمة إلكترونية أخرى، وربطت أكثر من 40 جهة حكومية رقمياً. ومع وجود خطة لمضاعفة المحتوى الحالي، ستحتاج الهيئة إلى تنفيذ عملية التحديث تدريجياً على مراحل لإدارة هذه الكمية الهائلة من البيانات ومنحها الوقت اللازم لإنشاء موقع إلكتروني شامل ونقل الخدمات الإلكترونية إليه لضمان سهولة وصول الجمهور إليها.
ومع اكتمال المرحلة الأولى، تستمر الرحلة بمزيد من التحسينات. وستشمل المرحلة التالية تحسين منصة الدفع الإلكتروني الموحدة، وإمكانية تخصيص المستخدمين لتجربتهم من خلال إنشاء قائمة بخدماتهم الإلكترونية المفضلة، والنقل التدريجي للخدمات الإلكترونية إلى النظام المحدث.
ودعا القائد القطاعين العام والخاص، ومنظمات المجتمع المدني، والمواطنين والمقيمين إلى زيارة bahrain.bh لتجربة النسخة التجريبية والانضمام إلى الهيئة في رحلتها لتحسين البوابة الوطنية عبر صفحة الملاحظات المذكورة في الرابط الموجود أعلى البوابة، وكذلك عبر النظام الوطني للمقترحات والشكاوى "تواصل"، أو من خلال المشاركة في مجموعات التركيز والمناقشات التي سيتم الإعلان عنها قريباً.
وأكد للجمهور أن جميع الملاحظات التي يتم جمعها ستخضع للدراسة، وسيتم تنفيذ ما يثبت جدواه منها.
