هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية تنجز دمج خدمات الكهرباء والماء حصرياً عبر تطبيق "MyGov"

المنامة - المنامة

أعلنت هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية، بالتعاون مع هيئة الكهرباء والماء، عن نجاح دمج كافة خدمات الكهرباء والماء في التطبيق الموحد "MyGov". وعقب هذا الانتقال الناجح، سيتم إيقاف العمل بالتطبيق المستقل لخدمات الكهرباء والماء رسمياً بدءاً من يوم الخميس الموافق 23 أكتوبر 2025.

يعد هذا الدمج عنصراً رئيسياً في خطة الحكومة الطموحة لدمج تطبيقات الأجهزة المحمولة، والتي تهدف إلى توحيد التطبيقات الحكومية الحالية في ثلاث منصات رئيسية ومبسطة: تطبيق "MyGov" لكافة الخدمات الفردية، وتطبيق "التاجر" المخصص للأعمال والمستثمرين، وتطبيق "البحرين" المصمم للزوار.

تعمل هذه الخطوة على تبسيط الوصول للمواطنين والمقيمين بشكل كبير، حيث تضع المرافق الأساسية جنباً إلى جنب مع مجموعة واسعة من الخدمات الحكومية الإلكترونية الأخرى. ويمكن لمستخدمي تطبيق "MyGov" الآن إتمام معاملات الكهرباء والماء المختلفة بسهولة، بما في ذلك:

• سداد الفواتير ورسوم التوصيل.
• الاستعلام عن الفواتير الحالية والسابقة وسدادها.
• الاطلاع على سجلات الدفع السابقة وملخصات الاستهلاك.
• حساب ومقارنة معدلات الاستهلاك.
• الوصول إلى مواقع مراكز خدمات هيئة الكهرباء والماء.

تضمن جهود التوحيد هذه للمستخدمين إتمام جميع معاملاتهم بسهولة وكفاءة من منصة واحدة مركزية.

وقد أثبت تطبيق "MyGov" شعبيته الكبيرة بالفعل. فمنذ إطلاقه في فبراير 2025 وحتى أغسطس 2025، سجل التطبيق أكثر من 550 ألف عملية تحميل، ويقدم حالياً 89 خدمة وميزة، مما يسلط الضوء على الطلب العام القوي على الأدوات الرقمية الحكومية الموحدة.
وتحث هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية وهيئة الكهرباء والماء جميع المواطنين والمقيمين على التأكد من تحميل تطبيق "MyGov"، المتوفر عبر متجر تطبيقات الحكومة الإلكترونية على الرابط bahrain.bh/apps. كما يمكن الوصول إلى الخدمات عبر البوابة الوطنية bahrain.bh، أو موقع هيئة الكهرباء والماء www.ewa.bh.

للمزيد من الاستفسارات أو المعلومات، يمكن للجمهور التواصل مع مركز خدمة العملاء بهيئة الكهرباء والماء على الرقم 17515555 أو تقديم الملاحظات والاقتراحات عبر النظام الوطني للمقترحات والشكاوى (تواصل) أو تطبيق تواصل.