ستقوم مديرية الحج في المملكة العربية السعودية بتزويد مفتشيها بأجهزة آيباد بدلاً من القلم والورق لتسجيل المخالفات.
وأكد مدير الحج في المدينة المنورة محمد البيجاوي أن المديرية أصبحت إلكترونية بنسبة 100 بالمئة.
“لم نعد نستخدم الورق لإتمام إجراءاتنا. ونخطط لتوسيع الاعتماد على المعالجة الإلكترونية بدلاً من الورقية لتشمل مطار الأمير عبد المحسن في ينبع وميناء ينبع التجاري”، قال البيجاوي.
كما أشار إلى أن استخدام أجهزة الآيباد فعال من حيث التكلفة ويبسط العملية. وأضاف البيجاوي: “لدى المديرية تطبيق مصمم خصيصاً لهذا الغرض. ويحتوي التطبيق على قاعدة بيانات لجميع الخدمات المتاحة للحجاج، بما في ذلك جداول الرحلات وقوائم الفنادق في مكة المكرمة والمدينة المنورة التي يقيم فيها الحجاج”.
وذكر أن سهولة الوصول إلى كل هذه المعلومات تمكن المفتش من التحقق من أي مخالفات يرتكبها مقدمو الخدمات أو الحجاج أنفسهم.
“يمكن للمفتش أيضاً تسجيل موقع المخالفة باستخدام نظام تحديد المواقع العالمي (GPS). ويحتوي التطبيق على وثيقة تفهرس جميع الخدمات المتاحة للحجاج”، قال البيجاوي.
وأضاف أن الوثيقة تساعد المفتشين في توجيه الحجاج التائهين إلى وجهاتهم.
“الآن يمكن للمفتشين التركيز على أداء عملهم بدلاً من متابعة الأعمال الورقية. وسيتم توسيع استخدام الإلكترونيات في المستقبل لخدمة الحجاج بشكل أفضل وتطوير الخدمات المقدمة”، اختتم البيجاوي.