هيئة الكهرباء والماء في البحرين تطلق نظاماً جديداً لخدمات المشتركين والفواتير

تي دي تي | المنامة

ذا ديلي تريبيون – www.newsofbahrain.com

من المقرر أن تطلق هيئة الكهرباء والماء نظاماً جديداً لخدمات المشتركين والفواتير في أوائل شهر فبراير. وقد أعلن عن ذلك رئيس هيئة الكهرباء والماء كمال بن أحمد محمد.

يأتي النظام الجديد كجزء من استراتيجية التطوير الشاملة للهيئة، ويركز على تعزيز التحول الرقمي في الهيئة لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمشتركين.

وأوضح كمال أن النظام الجديد شامل ويستفيد من أحدث التقنيات المستخدمة لضمان تقديم الخدمة المثلى. وفي معرض حديثه عن مزايا النظام الجديد، أوضح أن تسهيل خدمات الكهرباء والماء سيكون أكثر كفاءة، وأن شكل الفواتير والمعلومات التي تعرضها سيكون أكثر وضوحاً.

كما ستخضع عمليات الفوترة لمزيد من التحسين لضمان زيادة الشفافية والدقة. ولضمان نجاح الإطلاق، أشار كمال إلى أن أكثر من 1000 موظف في الهيئة والجهات ذات الصلة قد خضعوا لبرامج تدريبية مكثفة على النظام الجديد.

بالإضافة إلى ذلك، تم تأمين جميع المتطلبات اللوجستية اللازمة لضمان نقل فعال للعمليات وفقاً للمعايير المحددة. وقد عملت الهيئة بشكل وثيق مع عدد من أصحاب المصلحة، بما في ذلك البنوك والجهات الحكومية، لضمان إطلاق سلس وميسر للنظام الجديد.

يأتي إطلاق النظام الجديد في أعقاب سلسلة من مشاريع التطوير التي نفذتها الهيئة بهدف توفير نظام متكامل وحديث وذكي. ويشمل ذلك تطوير البنية التحتية لنقل وتوزيع الكهرباء والمياه، وبدء مشروع تركيب العدادات الذكية، والعمل على مشروع لإنشاء مركز تحكم جديد لشبكات الكهرباء والمياه.