هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية: حجز المواعيد إلزامي للحصول على خدمات بطاقة الهوية شخصياً

تيديت | المنامة

صحيفة ديلي تريبيون - www.newsofbahrain.com

أكدت هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية أن حجز المواعيد المسبق عبر الإنترنت إلزامي للحصول على خدمات إصدار أو تجديد أو استبدال بطاقة الهوية شخصياً. ولحجز المواعيد، يرجى الضغط على خدمة "حجز المواعيد والاستفسارات" عبر البوابة الوطنية.

وفي الوقت ذاته، يمكن للمواطنين الاستفادة من خدمات بطاقة الهوية عبر البوابة الوطنية (http://www.bahrain.bh) وأجهزة الخدمة الذاتية.

وحث مدير إدارة السجل السكاني بهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية، الشيخ صباح بن حمد عبد الله آل خليفة، الجميع على الاستفادة من الخدمات الإلكترونية "لتوفير الوقت والجهد" وإنجاز المعاملات بشكل أسرع "دون الحاجة إلى زيارات شخصية".

ومع ذلك، يمكن للراغبين في الزيارة الشخصية حجز موعد مسبق. وتعمل مراكز خدمات بطاقة الهوية في مدينة عيسى والمحرق يومياً من الساعة 7:30 صباحاً حتى 5:30 مساءً، باستثناء يومي الجمعة والسبت.

أما فرع ميناء سلمان فيعمل من الأحد إلى الخميس، من الساعة 7:30 صباحاً حتى 2 ظهراً.

وأضاف مدير الهيئة أن الزوار مدعوون أيضاً لتقييم جودة الخدمات التي يتلقونها عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة (QR code) الموجود على مكاتب الموظفين عبر نظام "تواصل" بمجرد اكتمال الخدمة. وحول عدد خدمات بطاقة الهوية الرقمية المقدمة في شهر يناير من هذا العام، أوضح الشيخ صباح أنه تم إنجاز 19,820 معاملة عبر البوابة الوطنية وتسليمها عبر خدمة البريد.

وفي تفصيل إضافي، أشار إلى أن 138 طلباً كانت لأرقام شخصية، و2,494 للتنبيهات المطبوعة، و131 لإصدار أرقام الوحدات أو المنشآت.

ومن خلال أجهزة الخدمة الذاتية، أنجز المواطنون والمقيمون 2,882 معاملة خاصة ببطاقة الهوية.

وتشمل الخدمات المقدمة عبر البوابة الوطنية خدمات العائلة، وإصدار بطاقة الهوية للعمالة المنزلية والأطفال دون سن العاشرة، وتجديد أو استبدال بطاقات الهوية للبحرينيين وغير البحرينيين، وإصدار أرقام شخصية فريدة، وتحديث العناوين السكنية، وإصدار أرقام الوحدات أو المنشآت، وطلب تعديل أو إلغاء العناوين الحالية، وطباعة شهادات العنوان.

وتوفر أجهزة الخدمة الذاتية ثلاث خدمات: تحديث بيانات شريحة بطاقة الهوية، والتسجيل في خدمة الإشعارات الحكومية، وقراءة بطاقة الهوية.