بكين: يعد الإطلاق العالمي لهاتف آيفون 7 يوم الجمعة أمراً حاسماً لمستقبل شركة أبل في الصين، لكنها ومنافستها الكبرى سامسونج، التي تضررت من عمليات سحب هواتفها بسبب انفجار البطاريات، تكافحان في مواجهة المنافسين المحليين الصاعدين.
وقد تراجعت الشركتان الأمريكية والكورية الجنوبية إلى المركزين الرابع والخامس على التوالي في سوق الهواتف الذكية في العملاق الآسيوي خلال النصف الأول من هذا العام، وفقاً لشركة الاستشارات "كاناليس".
وتقدمت عليهما ثلاث شركات صينية، وهي هواوي الرائدة بحصة سوقية بلغت 16 في المائة، تليها شركتان غير معروفتين كثيراً في أماكن أخرى، وهما فيفو وأوبو.
وقالت جيسي دينغ، المحللة في شركة "كاناليس" بالصين، إن أبل تواجه "الكثير من التحديات والضغوط" في الصين من قبل المصنعين المحليين الذين "يطورون هواتف متوسطة إلى عالية الجودة ويقدمون الكثير من المنتجات الرائدة".
وأضافت أن هاتف آيفون 7 - الذي يأتي بكاميرا محسنة وهيكل مقاوم للماء وبدون مقبس سماعة أذن - "لا يحتوي على العديد من الميزات المبتكرة"، مشيرة إلى أن وظيفة الكاميرا المزدوجة كانت متوفرة في هاتف هواوي قبل ستة أشهر، كما أنه يفتقر إلى إمكانيات الشحن اللاسلكي.
وفي أحدث نتائجها الربع سنوية، قالت أبل إن الصين الكبرى تراجعت من المركز الثاني إلى الثالث بين أسواقها في الفترة من أبريل إلى يونيو - وهي الفترة التي تقول فيها شركة أبحاث السوق "آي دي سي" إن مبيعات آيفون انهارت فيها بنسبة 32 في المائة على أساس سنوي.
من جانبها، اضطرت سامسونج إلى سحب 2.5 مليون من هواتفها الرائدة "جالاكسي نوت 7" بعد أن تسببت البطاريات المعيبة في انفجار بعضها أثناء الشحن.
وقال نيل موستون من شركة "استراتيجيات التحليلات" إن الشركة تعاملت مع القضية بشكل سيئ، مع بطء في اتخاذ القرار، وضعف في الاتصالات، ونقص في التنسيق، مما يعرض صورتها للخطر.
وقال لوكالة فرانس برس: "الولاء للعلامة التجارية ليس قوياً في الصين كما هو الحال في الأسواق الأخرى. إنها سوق مزدحمة ومجزأة وتنافسية للغاية، حيث يقوم المنافسون بتقويض بعضهم البعض من حيث السعر والتصميم. لذا فهي ليست سوقاً يمكنك تحمل التعثر فيها".
وأضاف أن المنافسين الصينيين ذوي الأسعار المنخفضة كانوا "مزعجين بشكل خاص" لشركة سامسونج، التي سعت في الماضي إلى تقديم هواتف عبر جميع فئات الأسعار.
وقد استجابت الشركة بمحاولة التركيز على قطاع الهواتف المتوسطة والعالية الجودة بنماذج محسنة، وهو ما قد يجعل عملية السحب ضارة بشكل خاص.
وأضاف أنه الآن، "تقوم الشركات الصينية بإنتاج هواتف ذكية عالية الجودة أيضاً - وبدرجة كبيرة من النجاح.
"في السنوات الثلاث أو الأربع الماضية، كانت العلامات التجارية الصينية المحلية في حالة صعود، مدفوعة بموجة من الفخر الوطني بـ 'العلامة التجارية الصينية'".
