مجموعة زين تحقق أعلى تصنيف لحقوق الطفل في اليوم العالمي للطفل، وتتصدر المنطقة للعام الثاني على التوالي

ت دي تي | المنامة

تحتفي مجموعة زين، المزود الرائد للتقنيات المبتكرة وخدمات الاتصالات الرقمية التي تعمل في ثمانية أسواق عبر الشرق الأوسط وأفريقيا، باليوم العالمي للطفل بحصولها على تصنيف رائد إقليمياً للعام الثاني على التوالي في النتائج النهائية لتقرير المعيار العالمي «حالة حقوق الطفل والأعمال لعام 2024» الصادر عن المنتدى العالمي للطفل.

ومن بين 3000 شركة من أكبر الشركات عالمياً، سجلت زين درجات أعلى من متوسط القطاع والصناعة، وضاعفت تصنيف العديد من الشركات الإقليمية في فئات حقوق الطفل الرئيسية. وفي تصنيفات المعايير، حصلت زين على 8.4/10 بشكل عام مقابل متوسط قطاع بلغ 5.6/10 ومتوسط إقليمي بلغ 2.8/10 فقط. وبلغ متوسط جميع الشركات التي خضعت للتقييم 4.3/10.

تأسس المنتدى العالمي للطفل في عام 2009 من قبل العائلة المالكة السويدية، وهو منتدى رائد لحقوق الطفل والأعمال، مكرس للتفكير المبتكر وتبادل المعرفة والتواصل.

قيّم التقرير، الذي أُجري بالتعاون مع مجموعة بوسطن الاستشارية، كيفية تنفيذ الشركات لحقوق الطفل وحوكمة الاستدامة باستخدام البيانات المتاحة للجمهور. غطت هذه الدراسة العالمية تسعة قطاعات وقيمت الشركات مقابل 25 مؤشراً.

بصفتها رائدة، وُصفت زين في التقرير بأنها شركة «طورت ونفذت العديد من السياسات والممارسات التي تعالج تأثير مؤسستك على حقوق الطفل عبر العديد من المجالات المهمة. لقد اتخذت شركتك خطوات ملموسة لتجاوز السياسات ودمجت حقوق الطفل في ممارسات الشركة، مع المتابعة من خلال الرصد والتقارير الشفافة والبرامج لخلق إجراءات من أجل حقوق الطفل.»

وعلقت جينيفر سليمان، الرئيس التنفيذي للاستدامة في مجموعة زين قائلة: «هذا التصنيف الذي يتزامن مع اليوم العالمي للطفل في 20 نوفمبر يؤكد من جديد التزام زين بحماية وتمكين حقوق الطفل عبر أسواقنا. أطفالنا هم مستقبلنا، ونحن في زين ندرك أن حماية الأطفال ليست مجرد مسؤولية بل التزام أخلاقي، ونحن ملتزمون بضمان حماية حقوق الطفل وسلامتهم عبر الإنترنت من خلال ممارسات أعمالنا الأساسية. مع توسع ونمو أنشطة زين في جميع أنحاء المنطقة، نحن ملتزمون تماماً بمعالجة الهدف 16.2 من أهداف التنمية المستدامة للأمم المتحدة، الذي يدعو إلى إنهاء جميع أشكال العنف ضد الأطفال بحلول عام 2030.»

فئات التقييم

حققت زين درجات كاملة في العديد من الفئات في عملية التقييم، بما في ذلك المعايير والأطر؛ وآليات التظلم؛ والتعاون مع المنظمات غير الحكومية أو التبرع لها؛ والحد الأدنى لسن العمل؛ وظروف العمل اللائقة والسياسات الصديقة للأسرة؛ وتقييم الأهمية النسبية؛ وتقييم الموردين؛ ومسؤولية المنتج؛ واستخدام الموارد والأضرار التي تلحق بالبيئة؛ والتأثيرات المجتمعية، مما يعزز مكانتها كمؤيد رائد لحوكمة الشركات، والاستدامة، والشمول، والتنوع والإنصاف، وحقوق الطفل، وممارسات الأعمال السليمة.

أمثلة على حملات زين التي تركز على توعية الأطفال

لرفع مستوى الوعي حول حقوق الطفل وسلامته عبر الإنترنت، وسعت زين شراكاتها مع خطوط مساعدة الأطفال والأسرة عبر أسواقها التشغيلية. تهدف الشراكات إلى تعزيز التعاون بين خطوط المساعدة، وزين، وأصحاب المصلحة الرئيسيين في حماية الطفل؛ والعمل معاً لإطلاق تقنيات وبرمجيات جديدة لتعزيز خطوط المساعدة؛ وإنشاء حملات توعية؛ وتوسيع الخدمات لتشمل المراسلة الفورية ووسائل التواصل الاجتماعي.

تعمل زين بنشاط على تنفيذ آليات حجب مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال عبر عملياتها. وتعد الشركة جزءاً من تحالف الهاتف المحمول التابع لـ GSMA ضد الاستغلال الجنسي الرقمي للأطفال. يركز التحالف على اتخاذ خطوات استباقية لمحاربة الاستغلال الجنسي للأطفال الذي تسهله التكنولوجيا، واعتماد نهج متعدد الأطراف، والتفاعل مع أصحاب المصلحة الدوليين الرئيسيين لضمان استجابة منسقة جيداً في مواجهة الاستغلال والاعتداء الجنسي على الأطفال الذي تسهله الوسائل الرقمية.

بصفتها مدافعة عن حقوق الطفل وتماشياً مع الهدف 16.2 من أهداف التنمية المستدامة للأمم المتحدة، الذي يهدف إلى إنهاء جميع أشكال العنف ضد الأطفال بحلول عام 2030، واصلت زين دعم القضية من خلال تقديم حملة قوية استجابة للعنف العالمي المتزايد الذي يؤثر على الأطفال بشكل غير متناسب. جاءت هذه المبادرة في أعقاب الأزمات والنزاعات المتصاعدة في جميع أنحاء العالم، حيث يتحمل الأطفال وطأة المصاعب الشديدة والعنف، مما يؤثر على صحتهم البدنية والعقلية.

صُممت الحملة، التي تحمل عنوان #لكل_طفل_حقوق، لتسليط الضوء على التهديدات الخطيرة التي يواجهها الأطفال في المناطق المتأثرة بالنزاعات ودعم حمايتهم. وتضمنت فيديو مؤثراً يؤكد على الحاجة الملحة لحماية حقوق الطفل، وإشراك الجماهير في حوار هادف وعاطفي. من خلال هذه الحملة، هدفت زين إلى خلق دعوة عالمية للعمل وتعزيز فهم أعمق للقضايا الملحة المطروحة. في عام 2024، نجحت الحملة في حصد 16.5 مليون انطباع عبر نطاق تواجد زين، مما عزز رسالتها ودفع وعياً كبيراً بهذه القضية الحاسمة.

يبني المنتدى العالمي للطفل درجاته المعيارية على المعلومات المتاحة للجمهور للشركة، ويقيم بشكل منهجي استجابة الشركة للتأثيرات على حقوق الطفل. الدرجات ليست مقياساً للامتثال الفعلي للسياسات، أو نتائج السياسات و/أو البرامج، ولا ينبغي تفسير الدرجات على أنها نصيحة استثمارية.

يمكن الاطلاع على عرض شامل لبطاقة أداء زين في تقرير معيار قطاع الشركات وحقوق الطفل لعام 2024 الصادر عن المنتدى العالمي للطفل هنا: https://globalchildforum.org/company-score/?c=zain