تنظيم ورشة عمل لممثلي مراكز الخدمة الحكومية

نظم مركز البحرين للدراسات الاستراتيجية والدولية والطاقة (دراسات) ورشة عمل تعريفية لممثلي مراكز الخدمة الحكومية في البحرين استعداداً لبدء الدورة التقييمية الثانية التي ستنطلق في أكتوبر من هذا العام.

وتضمنت الورشة شرحاً لدليل التقييم، والمعايير الحاكمة، وآليات التقييم التي يجب أن تستوفيها المراكز، وذلك لتعزيز الرقابة الداخلية، وتوحيد أسس الجودة في تقديم الخدمات، بالإضافة إلى ترسيخ ثقافة داخلية تتبنى نهج التطوير والتميز والابتكار.

وأكد الدكتور الشيخ عبد الله بن أحمد آل خليفة، رئيس مجلس أمناء مركز "دراسات"، نائب رئيس لجنة تقييم مراكز الخدمة الحكومية، التزام مراكز الخدمة الحكومية بتطوير أساليب تقديمها وتنفيذها للارتقاء بجودة الخدمات المقدمة.

وقال: "يسعدنا استضافة هذه الورشة في مركز دراسات، تفعيلاً لأهداف المركز في تطوير الشراكة المجتمعية والمساهمة كحليف استراتيجي مع المؤسسات الشريكة، فضلاً عن دعم مسيرة التنمية الشاملة بقيادة حضرة صاحب الجلالة الملك المعظم".

ويعد مركز "دراسات" مساهماً فعالاً في عمل اللجنة، حيث يعمل كعضو ومشرف على عملية التقييم، ومشارك في فريق التقييم المركزي، كما يستضيف ورش العمل ويقدم أفكاراً مبتكرة للتطوير الشامل لمراكز الخدمة.