وزارة الأشغال تتلقى 975 طلباً في الربع الرابع

المنامة : أعلنت وزارة الأشغال وشؤون البلديات والتخطيط العمراني أمس عن تلقيها ما مجموعه 975 طلباً خدمياً خلال الربع الرابع من عام 2017، حيث تمكنت السلطات من حل 331 طلباً منها في غضون 10 أيام.

كشف مدير إدارة الاتصال بوزارة الأشغال وشؤون البلديات والتخطيط العمراني فهد بوعلاي عن ذلك في بيان صدر أمس.

وأوضح بوعلاي أن النظام الوطني للمقترحات والشكاوى "تواصل" سجل 641 طلباً من إجمالي الطلبات التي تم تلقيها خلال تلك الفترة.

وتركزت معظم الطلبات والشكاوى حول قطاع الطرق (733 طلباً)، بينما سجل قطاع الصرف الصحي 158 طلباً وشكوى.

وتضمنت القضايا المطروحة أعمال الرصف والصيانة، بالإضافة إلى تطوير وتوسعة وإنشاء الطرق، وإنشاء وصيانة شبكات الصرف الصحي، وإنشاء مصارف مياه الأمطار وغرف التفتيش وصيانة شبكات الصرف الصحي.

وتصدر شهر نوفمبر القائمة بـ 374 طلباً، تلاه شهر أكتوبر بـ 304 طلبات، ثم شهر ديسمبر بـ 216 طلباً.

وفي حين استخدمت الغالبية العظمى من الناس نظام "تواصل"، تلقت الهيئة أيضاً 276 طلباً عبر الهاتف، و29 طلباً من خلال الزيارات الشخصية، و17 طلباً عبر إنستغرام، وخمسة طلبات عبر الإذاعة، وثلاثة طلبات من الصحف وتويتر، وطلباً واحداً بصيغة مكتوبة.