تحديثات حول مستجدات فيروس كورونا (كوفيد-19) متاحة الآن عبر واتساب

تي دي تي | المنامة

أطلقت وزارة الصحة، بالتعاون مع شركائها واتساب وفيسبوك، خدمة دردشة مخصصة باللغتين العربية والإنجليزية لتقديم معلومات محدثة حول انتشار فيروس كورونا (كوفيد-19) واستجابة مملكة البحرين للجائحة العالمية، والتي يقودها صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة، ولي العهد، نائب القائد الأعلى، النائب الأول لرئيس مجلس الوزراء.

تم بناء خدمات الدردشة على واجهة برمجة تطبيقات الأعمال الخاصة بواتساب، وتستخدم منصة الاتصالات العالمية لشركة "إنفوبيب" (Infobip) لتوفير معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للمستخدمين فيما يتعلق بكوفيد-19. وللاستفسارات الأكثر تقدمًا، يمكن لروبوت الدردشة أيضًا توجيه المستخدمين إلى الموارد المتاحة عبر الإنترنت.

يوفر روبوت الدردشة مجموعة من المعلومات، بما في ذلك آخر الأخبار، وملخص الحالات، وفرص التطوع، وطرق الدفع والتبرع لحملة "فينا خير".

كما يوفر روبوت الدردشة رابطًا مباشرًا لتحميل تطبيق "مجتمع واعي" (BeAware)، ويشارك معلومات إضافية من يوتيوب وقنوات اتصال أخرى، ويعيد توجيه المستخدمين للوصول إلى نتائج فحص كوفيد-19 عبر الإنترنت.

وأشارت الوزارة إلى أن الخدمة الجديدة ستوسع نطاق الحملة الوطنية لمكافحة كوفيد-19، وتعزز الوعي، وتساهم في الجهود الوقائية الشاملة للحد من انتشار الفيروس.

خدمات الدردشة مجانية ومتاحة على مدار الساعة. يمكن للمستخدمين الراغبين في استخدام الخدمة إرسال كلمة "Hi" إلى الرقم 32002001-973+ عبر واتساب.