أوبر في الإمارات تعمل في فراغ قانوني

لا تزال هيئة الطرق والمواصلات في دبي وشركة أوبر - وهي شركة خاصة تقدم خدمات النقل للعملاء عبر تطبيق ذكي - تبحثان عن حل لتمكين الشركة من العمل في الإمارة ضمن الإطار القانوني للدولة.

أوبر في لمحة

> انطلقت في دبي في سبتمبر 2013

> 25 موظفاً في الإمارات (حتى يناير 2015)

> خدمة سيارات الأجرة عبر الإنترنت متاحة فقط في دبي وأبوظبي

> 80% من أعمالها تأتي من المقيمين والباقي من السياح

> أكثر من 1000 سائق شريك في الإمارات

> أكثر من 1000 رحلة يومياً > تقدم خدمتين في الإمارات - خدمة "أوبر بلاك" الفاخرة وخدمة "أوبر إكس" منخفضة التكلفة

> الحد الأدنى للأجرة لخدمة "أوبر بلاك" هو 20 درهماً، ولخدمة "أوبر إكس" هو 13 درهماً

> أجرة "أوبر بلاك" هي 1.9 درهم لكل كيلومتر و30 فلساً للدقيقة، بينما "أوبر إكس" هي 1.75 درهم لكل كيلومتر و30 فلساً للدقيقة

لا تسمح دبي لشركة أوبر بالعمل نظراً لعدم وجود تشريعات محددة تحكم مثل هذه الشركات في الإمارة.

تعمل أوبر هنا من خلال توظيف سائقي شركات ليموزين مسجلة في الدولة. ومع ذلك، فإن هذا يتناقض مع السياسة التي تتبعها الشركة حول العالم في توظيف أفراد مؤهلين بسيارات خاصة لتقديم رحلات مريحة للركاب المهتمين.

وقد صرحت هيئة الطرق والمواصلات بأن التشريعات التي تحكم مثل هذه الشركات ستدخل حيز التنفيذ العام المقبل.

وقالت كريمة بركاني، مديرة التسويق في أوبر، لصحيفة خليج تايمز إن دبي هي المدينة الوحيدة في العالم التي تكون فيها أجرتها أعلى بكثير من أجرة سيارات الأجرة المحلية. وأوضحت أن الشركة اضطرت إلى الشراكة مع بعض شركات الليموزين - وليس مع أفراد كما هو معتاد في دول أخرى - لأن القواعد السائدة تمنع الأفراد من تولي مثل هذه الوظائف.

وقالت بركاني: "الإمارات هي الدولة الوحيدة في الخليج التي لا تسمح للأفراد بالعمل معنا".

وفي اجتماع عقدته مؤخراً مع هيئة الطرق والمواصلات، أوضحت الهيئة أنها لا تستطيع الموافقة على خدمة الشركة لأن القواعد التي تحكم تأشيرات العمل "واضحة جداً". وقيل لها إنه ليس من الممكن للأفراد تولي وظائف متعددة في نفس الوقت.

وعبرت بركاني عن "دهشتها" من حقيقة أن الإمارات لا تسمح لشركات "مثل شركتنا" التي تستخدم تطبيقات ذكية ببدء عمل تجاري في الدولة.

وأضافت أن الإمارات تعتبر واحدة من أكثر الدول تقدماً في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا من حيث التكنولوجيا والابتكار.

وأشارت بركاني إلى أن القيمة السوقية لشركة أوبر تبلغ 51 مليار دولار، مضيفة أن الشركة متخصصة في التطبيقات الذكية وخدمات سيارات الأجرة الخاصة التي تقدمها.

وقالت إن أوبر مسجلة في مدينة دبي للإنترنت ومرخصة من قبل تيكوم.

وأضافت: "لقد تعاقدنا مع العديد من شركات الليموزين هنا". وأوضحت أن أوبر توفر للعملاء رحلة آمنة وموثوقة حيث تحتفظ الشركة بسجل للسائقين، الذين يتعين عليهم الحصول على "شهادة حسن سير وسلوك" من سلطة مختصة وأن يكون لديهم سجل جنائي نظيف.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن لعملاء أوبر نشر ملاحظاتهم حول السائقين من خلال التطبيق الذكي للشركة.

يمكن لأوبر العمل في دبي اعتباراً من العام المقبل

قال عادل شاكري، مدير إدارة التخطيط وتطوير الأعمال في مؤسسة المواصلات العامة بهيئة الطرق والمواصلات، إن الهيئة تهتم براحة الركاب. كما تهتم الهيئة بسمعة دبي. وأضاف أن هيئة الطرق والمواصلات حريصة على تقديم خدمات مثل تلك التي تقدمها أوبر وفقاً لأفضل المعايير الدولية.

وأضاف أن الهيئة تدرس الشركة والخدمات التي تقدمها. وقال شاكري: "أجرت هيئة الطرق والمواصلات دراسات ووضعت تشريعات ستسمح لشركات مثل أوبر بالعمل في الإمارة اعتباراً من العام المقبل.

"تدرس هيئة الطرق والمواصلات... أحدث التطورات في تقديم الخدمات الذكية، والتي توفر الراحة للمقيمين وزوار إمارة دبي".