تستدعي شركة تسلا أكثر من 46 ألف شاحنة من طراز "سايبر تراك" تم تصنيعها بين نوفمبر 2023 وفبراير 2025 بسبب مشكلة في الألواح الخارجية قد تشكل خطراً جسيماً على الطريق. ويأتي هذا الاستدعاء، الذي تم تقديمه إلى الإدارة الوطنية للسلامة المرورية على الطرق السريعة (NHTSA)، وسط تحديات متزايدة تواجه الشركة.
تستدعي شركة تسلا أكثر من 46,000 شاحنة من طراز "سايبر تراك" تم تصنيعها بين نوفمبر 2023 وفبراير 2025 بسبب مشكلة في الألواح الخارجية قد تشكل خطراً جسيماً على الطريق. ويسلط الاستدعاء، الذي تم تقديمه إلى الإدارة الوطنية للسلامة المرورية على الطرق السريعة (NHTSA)، الضوء على مخاوف تتعلق بمتانة لوح الزينة المصنوع من الفولاذ المقاوم للصدأ في المركبة، والذي قد ينفصل أثناء القيادة.
يأتي هذا الاستدعاء في أعقاب شكوى قُدمت إلى الإدارة الوطنية للسلامة المرورية على الطرق السريعة في 21 فبراير، حيث أبلغ مالك إحدى شاحنات "سايبر تراك" عن انفصال لوح السكة عن مركبته. ومنذ ذلك الحين، أقرت تسلا بوجود 151 مطالبة ضمان قد تكون مرتبطة بهذه المشكلة، لكنها ذكرت أنه لم يتم الإبلاغ عن أي حوادث أو إصابات.
يتضمن الإجراء التصحيحي الذي اتخذته تسلا استبدال مجموعة لوح السكة المتأثر بنسخة جديدة تم اختبارها وتتميز بمتانة أكبر. وقد يلاحظ العملاء ضوضاء غير معتادة داخل المقصورة أو ارتخاءً مرئياً في الألواح كعلامات تحذيرية قبل حدوث الانفصال.
انتكاسة لتسلا وسط تحديات القطاع
يأتي هذا الاستدعاء في وقت صعب بالنسبة لشركة تسلا، حيث انخفض سهمها بنحو 50% في عام 2025 وسط منافسة متزايدة في سوق السيارات الكهربائية. وقد واجهت الشركة تدقيقاً متزايداً بشأن تشكيلة مركباتها المتقادمة وتأثير المواقف العامة المثيرة للجدل للرئيس التنفيذي إيلون ماسك بشأن القضايا السياسية.
وفي حين لا تقدم تسلا أرقام مبيعات منفصلة لشاحنة "سايبر تراك"، يقدر محللو الصناعة أن هذا الاستدعاء يؤثر على الغالبية العظمى من شاحنات "سايبر تراك" الموجودة حالياً على الطريق. وقد أظهر الطلب على الشاحنة الكهربائية ذات المظهر المستقبلي غير التقليدي بالفعل علامات على التباطؤ، مع تراجع اهتمام المستهلكين بها نحو نهاية عام 2024.
تتصدر تسلا قطاع السيارات في الولايات المتحدة من حيث استدعاءات المركبات، حيث تم استدعاء أكثر من 5.1 مليون سيارة في عام 2024 وحده، وفقاً لشركة إدارة الاستدعاءات "بيزي كار" (BizzyCar). وقد تم حل العديد من الاستدعاءات السابقة من خلال تحديثات البرامج عبر الهواء، لكن مشكلة الألواح الخارجية في "سايبر تراك" تتطلب إصلاحاً مادياً، مما يمثل تحدياً أكثر أهمية لصانع السيارات.
مع سريان مفعول الاستدعاء الآن، يتم تشجيع مالكي شاحنات تسلا "سايبر تراك" على التواصل مع مراكز خدمة الشركة لإجراء الإصلاحات اللازمة لضمان سلامة المركبة والامتثال لمعايير المتانة.
