بقلم محمد زعفران/ دي تي إن إن zafran@dt.bh/ صورة من kepran.com. المنامة: يعد قطاع الاتصالات القطاع الأكثر نضجاً من حيث نمو التجارة الإلكترونية والمشاركة فيها، وفقاً لدراسة أجرتها شركة إرنست ويونغ (EY). وجاء قطاع الخدمات المالية في المرتبة الثانية من قبل الباحثين.
المنامة : يعد قطاع الاتصالات القطاع الأكثر نضجاً من حيث نمو التجارة الإلكترونية والمشاركة فيها، وفقاً لدراسة أجرتها شركة إرنست ويونغ (EY). وجاء قطاع الخدمات المالية في المرتبة الثانية من قبل الباحثين.
تم تقييم تسعة قطاعات بناءً على استطلاع حول مدى تقدمها في التجارة الإلكترونية. وجاءت الخدمات الحكومية في المرتبة الثالثة، تليها تكنولوجيا المعلومات، والسياحة، وتجار الجملة/التجزئة الإلكترونيون، والضيافة، والإنشاءات، والتصنيع.
كما صنفت الدراسة العوامل الحاسمة لنجاح خدمات التجارة الإلكترونية في المؤسسات والشركات. واحتلت محفظة الخدمات/المنتجات المرتبة الأولى كأهم عامل. وجاء "عدد المستخدمين" في المرتبة الثانية، يليه "التحكم في التكاليف".
كما صنف المشاركون في الاستطلاع التحديات الرئيسية التي تواجه التجارة الإلكترونية في البحرين. وأشاروا إلى أن إيجاد التمويل اللازم لبدء عمل تجاري هو التحدي الأكبر، بينما تم ذكر الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية والحكومية وصعوبة العثور على عمالة ماهرة من بين التحديات الأخرى.
جاء موقع Amazon.com كأكثر الأمثلة شعبية لشركات ومواقع ومنصات التجارة الإلكترونية (المحلية أو الإقليمية أو الدولية) التي يرغب المشاركون في محاكاتها. وجاء موقعا Alibaba.com و Talabat.com بعد Amazon.com في قائمة المفضلات.
قال سليمان عجوي، مدير الخدمات الاستشارية المالية في شركة إرنست ويونغ، إن الوقت مناسب للاستثمار في قطاع التجارة الإلكترونية في البحرين، حيث تتطلع المملكة إلى أن تصبح مركزاً لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات في المنطقة.
"تتطلع البحرين إلى أن تكون مركزاً لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات في المنطقة، وهذا يوفر بالفعل البنية التحتية اللازمة لنمو التجارة الإلكترونية. وتدعم الحكومة نمو تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وتدفعه قدماً. وتتمتع البحرين بواحد من أعلى معدلات الاتصال في المنطقة، حيث أن 96.4% من سكان البحرين متصلون بالإنترنت."
وأضاف: "تعتبر المملكة من بين أكثر الأسواق حيوية وتقدماً في العالم لخدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات؛ فهي تتمتع بانتشار عالٍ للهواتف المحمولة والنطاق العريض وإطار تنظيمي عالي الأداء".
وأوضح سليمان عجوي أن من المتوقع أن تشهد التجارة الإلكترونية ازدهاراً على مستوى العالم.
وقال: "تشير التقديرات إلى أن مبيعات التجزئة عبر الإنترنت قد تصل إلى 4.3 تريليون دولار بحلول عام 2025، وهو ما يمثل 19% من إجمالي مبيعات التجزئة".
