جنوب أوروبا يواجه الوجه المتغير للسياحة

وكالات | كورفو

ديلي تريبيون - www.newsofbahrain.com

تطلبت فاتورة كهرباء واحدة فقط لتحطيم آمال ديميتريس ديافاتيس في أن يتعافى منتجعه الصيفي اليوناني ليعود إلى حالته التي كان عليها قبل الجائحة هذا العام، حتى مع تدفق الحجوزات.

كان المبلغ أكثر من ضعف ما دفعه في هذا الوقت من العام الماضي عندما لم يكن الفندق مفتوحاً حتى. بعد صيفين من الركود، لم تغب المفارقة عن ذهنه: "لن نحقق ربحاً في عام جيد"، قال. "سيتم التهام الأرباح بسبب التضخم".

تشهد اليونان - مثل الاقتصادات الأخرى المعتمدة على السياحة في منطقة البحر الأبيض المتوسط بمنطقة اليورو - علامات على تعافٍ تشتد الحاجة إليه في أعداد الزوار في عام 2022 بعد عامين ضائعين إلى حد كبير. وكما هو الحال في إسبانيا والبرتغال وإيطاليا، يعد هذا القطاع صاحب عمل ضخم ومساهم رئيسي في إيرادات الدولة، وفقاً لما ذكرته رويترز.

لكن في جميع أنحاء المنطقة، غيرت الجائحة وجه السياحة. كانت الفنادق تعاني بالفعل من ارتفاع فواتير الوقود والتضخم، وهو ما سيؤدي إلى تفاقم الوضع بسبب المزيد من ارتفاع أسعار الطاقة.

لقد أدى اختلال أسواق العمل الناجم عن كوفيد-19 إلى نقص متجذر في الموظفين، في حين يعترف مسؤولو السياحة الإيطاليون بأن العطلات في عصر الجائحة - مع تركيزها على النظافة والتعقيم والمساحة - تمثل تحدياً كبيراً لبنيتها التحتية المتقادمة.

وفي الوقت نفسه، يفتح سوق للعطلات الأكثر تواضعاً وصغيرة النطاق أبوابه: ففي إسبانيا والبرتغال، تؤدي reluctance (تردد) العديد من السياح في السفر لمسافات طويلة إلى تعزيز الاتجاه نحو الإقامة في المناطق الريفية في الخيام أو المخيمات أو المنازل المتنقلة. ويتوقع مسؤولو الصناعة والحكومة في اليونان أن تصل الإيرادات إلى 80-90% من الرقم القياسي المسجل في عام 2019، عندما جلب 33 مليون سائح 18 مليار يورو من الإيرادات، وهو ما يعادل خمس الناتج الوطني.

ومع ذلك، من غير المرجح أن يوفر موسم الذروة الكثير من الراحة للشركات المتعثرة التي خرجت من أزمة مالية استمرت عقداً من الزمن في عام 2018، لتجد أن الجائحة أوقفت السفر العالمي بعد عامين فقط.

لقد أصبحت مشكلة ارتفاع أسعار زيت التدفئة والغاز والكهرباء حادة لدرجة أن رئيس اتحاد السياحة اليوناني (SETE)، يانيس ريتسوس، كتب إلى الوزراء في يناير يحثهم على تقديم الدعم المالي، قائلاً إنه "من المستحيل موضوعياً" للفنادق التي تعمل على مدار العام تغطية تكاليفها، خاصة بعد أشهر الشتاء الأكثر هدوءاً.

كما كانت الدول المثقلة بالديون في جنوب أوروبا تستعد لقيام البنك المركزي الأوروبي بإزالة التحفيز الذي أبقى تكاليف اقتراضها منخفضة.

مع وصول أسعار الغاز الأوروبية بالفعل إلى مستويات قياسية، ومن المرجح أن يغذي ذلك التضخم عالمياً، فإن القلق في دول مثل اليونان هو أن الصراع لن يؤدي إلا إلى تفاقم التوقعات القاتمة بالفعل، مما يزيد من تقليص القوة الشرائية للضيوف ويزيد من تكاليف مقدمي الخدمات.

لا نهاية للتكاليف

قال بابيس فولجاريس، رئيس جمعية أصحاب الفنادق في كورفو، إن حتى الفنادق التي كانت مغلقة خلال الشتاء تخشى ألا تكون قادرة على تحمل العبء الإضافي، بعد أن اتفقت بالفعل على الأسعار مع منظمي الرحلات السياحية في الصيف الماضي.

واتفق معه مالك المنتجع ديافاتيس، الذي يمتلك أيضاً فندقاً بوتيكياً يعمل على مدار العام ومجمعاً للألعاب المائية في الجزيرة.

قال: "ستكون هذه أزمة حقيقية بالنسبة لنا. لن أقول إنها أسوأ من الجائحة لأننا على الأقل مفتوحون. لكننا لم نخسر المال آنذاك. الآن نحن نتجه نحو خسارة المال".

أنفقت الحكومة اليونانية أكثر من 42 مليار يورو في تدابير دعم الجائحة منذ عام 2020 للحفاظ على استمرار الشركات والأسر، وحوالي 2 مليار يورو منذ سبتمبر لدعم فواتير الكهرباء حتى مارس. بالنسبة لأصحاب الفنادق، فإن الدعم لا يكفي.

قال كوستاس ميريانوس، الذي يمتلك فندقاً صغيراً تديره عائلة على ساحل أيوني في كورفو: "في الصيف، مع عمل مكيفات الهواء، والثلاجات، والمطبخ، وكل شيء - لا أعرف متى سينتهي هذا".

وعبر البحر في إيطاليا، أجبرت عمليات الإغلاق وأسعار الطاقة العديد من الفنادق على الإغلاق نهائياً، وفقاً لما قالته مارينا لالي، رئيسة اتحاد صناعة السياحة (فيدرتوريزمو).

وبينما كانت لالي تأمل في أن تقترب السياحة من مستويات عام 2019 هذا العام، تواجه إيطاليا مشكلة إضافية تتمثل في كونها "وجهة سياحية ناضجة ذات هياكل فندقية ناضجة تحتاج إلى تجديد"، على حد قولها.

"في عصر ما بعد كوفيد، أصبح السياح أكثر اهتماماً بالجودة، ويريدون ضماناً للنظافة ويريدون الشعور بالأمان".

شيء مختلف

قالت اليونان إنها ستفتح موسمها السياحي في وقت مبكر من الأول من مارس هذا العام لتلبية الطلب، ولكن كما هو الحال في إيطاليا وإسبانيا والبرتغال، لن يبدأ الموسم بجدية حتى عطلة عيد الفصح في أبريل، وهو اختبار حقيقي قبل أشهر الصيف الحيوية.

تسابق كل من اليونان وإيطاليا الزمن لسد النقص في الوظائف حيث أجبرت الجائحة العمال على السفر إلى الخارج للحصول على وظائف ذات أجور أفضل أو الانتقال إلى قطاعات مختلفة ذات آفاق أقل غموضاً.

في اليونان، ناشد وزير السياحة اللاجئين الفارين من أوكرانيا، وعرض عليهم تصاريح إقامة وعمل لسد 50 ألف فجوة وظيفية في قطاع الضيافة.

كان الطلب على العطلات الإسبانية قوياً جداً هذا العام، وفقاً لنائب رئيس اتحاد الصناعة (إكسيلتور)، خوسيه لويس زوريدا، بفضل معدلات التطعيم المرتفعة في إسبانيا وتخفيف قيود الجائحة في أسواقها الكبيرة، المملكة المتحدة وألمانيا.

قال زوريدا: "هناك شهية سفر قوية ومتراكمة في أوروبا"، متوقعاً "انفجاراً" في السياحة من عيد الفصح فصاعداً، ولكن أيضاً هوامش ربح أقل بسبب التضخم وأسعار الطاقة.

ومع ذلك، وجدت (إكسيلتور) أيضاً أن السياح يبحثون عن تجربة مختلفة. في عام 2021، ارتفعت إيجارات المخيمات بنسبة 19.2%، وارتفعت إيجارات الشقق بنسبة 16%، والمنازل الريفية بنسبة 11%. وانخفض استخدام الفنادق بنسبة 8%، وهو انخفاض مدفوع أيضاً بقلة رحلات العمل.

في يناير، ارتفعت مبيعات المنازل المتنقلة والكرفانات الجديدة بنسبة 34.1% على أساس سنوي، وفقاً للجمعية الإسبانية لصناعة وتجارة الكرفانات (ASEICAR).

قالت شركة (يسكابا)، وهي شركة تأجير منازل متنقلة وكرفانات عبر الإنترنت، لرويترز: "لقد تم ترك نموذج العطلة الشاملة خلفنا".

يقول نيكو آرو، الذي يؤجر كرفاناً في جزيرة تينيريفي، إنه لم يتمكن من الاستمتاع به بنفسه منذ أن اشتراه في مارس الماضي لأن الطلبات تستمر في التدفق من إيطاليا وفرنسا وبلجيكا. مشكلته الأكبر هي أنه لا يستطيع العثور على واحد آخر لشرائه لأنها مطلوبة بشدة.

قال: "لقد استفدت من الجائحة".

كما نمت الشهية للسياحة "الأبطأ" في البرتغال، حيث لعب القطاع دوراً حاسماً في تعافيها من أزمة الديون عام 2010. بلغت السياحة حوالي 15% من الناتج المحلي الإجمالي في عام 2019 لكنها انخفضت إلى 8% في عام 2020.

قال هيلدر مارتينز، رئيس جمعية الفنادق الرئيسية في الغارف: "هناك عدد متزايد من الأشخاص الذين يبحثون عن أماكن بها عدد أقل من الناس. لا أعتقد أنهم سيعودون إلى الرغبة في الشمس والشاطئ فقط".

تعود "قرى الشست" التي تعود لقرون، والمبنية من حجر منطقة جبلية مغطاة بأشجار الصنوبر، إلى الحياة بعد أن هجرها الشباب البرتغاليون على مر السنين بحثاً عن عمل في أماكن أخرى.

قالت سونيا كورتيس، التي تمتلك فندقاً صغيراً من خمس غرف في قرية جانيرو دي سيما للشست، حيث يقوم عمال البناء بإعادة بناء المنازل التقليدية: "هذا الصيف يمتلئ بسرعة".

قالت: "كانت بداية الجائحة صعبة حقاً على أولئك الذين يعيشون على السياحة. (لكن بعد ذلك) بحث أولئك الموجودون في المدن الكبيرة عن قرى مثل هذه حيث يمكنهم الشعور بالأمان".

كانت هناك زيادة بنسبة 30% في عدد ليالي الإقامة في قرى الشست من 2019 إلى 2020-2021، وفقاً لبرونو راموس، الذي يعمل في وكالة تروج للسياحة هناك.

ومع ذلك، بالعودة إلى اليونان، لدى ميريانوس، مالك فندق كورفو، نظرة أكثر رصانة للأشهر المقبلة.

قال: "سأكون سعيداً إذا لم أكن مديناً لموظفيّ في نهاية الموسم، ولم أكن مديناً للدولة، ولم أكن مديناً لمزود الطاقة - حتى لو بقيت معي 10 يورو في محفظتي".