سِلة الخليج تفوز بجائزة «أفضل مكتب مساعدة حكومي»

المنامة : حصلت شركة سِلة الخليج – على جائزة ‘أفضل مكتب مساعدة حكومي’ خلال حفل توزيع جوائز مراكز الاتصال في الشرق الأوسط لعام 2017 الذي أقيم في فندق كراون بلازا بدبي. وفي نسخته الثانية عشرة، يرسخ هذا الحدث السنوي المعايير الإقليمية للتفاعل الناجح عن بُعد مع العملاء.

جمع الحدث عدداً كبيراً من الخبراء والمتخصصين الدوليين والإقليميين في مجال خدمة العملاء.

سلط المؤتمر الضوء على تطوير منهجيات التفاعل مع العملاء، بالإضافة إلى تطوير الاستراتيجيات والتقنيات ومهارات إدارة الموظفين لتعزيز أداء وقدرات مراكز الاتصال.

وتعليقاً على الجائزة، قال ريكاردو لانجويدر-جورنر، الرئيس التنفيذي لشركة سِلة الخليج: “تعكس الجائزة حرص واهتمام القطاع الحكومي في البحرين على الارتقاء بقطاع خدمة العملاء عن بُعد”، مضيفاً أن نمو سوق تعهيد الأعمال من قبل القطاع الحكومي أدى إلى نمو أكبر في الأعمال وتجربة أكثر نضجاً في التعامل مع مختلف حلول خدمة المواطنين والعملاء.

“منذ تأسيسنا في عام 2009، تحرص سِلة الخليج على التميز في تقديم خدمات مبتكرة وعالية الجودة، بالإضافة إلى المبادرات التي تعزز خدمات المواطنين في المملكة. كما آمل أن تضيف هذه التجربة المزيد من القيمة التجارية لعملائنا في البحرين وخارجها”، أضاف لانجويدر-جورنر.