الخطوط الجوية القطرية تُنتخب كأفضل شركة طيران في العالم

لو بورجيه

تم اختيار الخطوط الجوية القطرية كأفضل شركة طيران في العالم في حفل توزيع جوائز "سكاي تراكس" السنوي لشركات الطيران.

وتعتمد الجوائز - التي يقررها 18.9 مليون مسافر في 110 دول حول العالم - على تقييم شركات الطيران في كل شيء بدءاً من جودة الطعام وراحة المقاعد وصولاً إلى ودية طاقم الطائرة.

وقد فازت قطر بالجائزة الأولى مرتين من قبل، في عامي 2011 و2012، كما حصلت على المركز الثاني مرتين؛ وحصدت الشركة أيضاً جوائز أفضل شركة طيران في الشرق الأوسط وأفضل مقعد في درجة رجال الأعمال.

وقال الرئيس التنفيذي أكبر الباكر بعد الحفل الذي أقيم ضمن فعاليات معرض باريس للطيران في لو بورجيه: "إنه تكريم واضح جداً نيابة عن الموظفين، فهم المتلقون الحقيقيون، وأنا مجرد قائدهم!".

"يشرفني أن أقود شركة طيران مهدت مثل هذا الطريق المليء بالإنجازات نحو التميز والابتكار، مما يبرهن على فخر الفريق الراسخ بعملهم وبالتجربة المقدمة لكل مسافر من مسافرينا."

"إن التحول إلى شركة طيران حائزة على جوائز يتطلب التفاني والشغف، والحفاظ على هذا التصنيف يتطلب الالتزام، وهو ما أشكر عليه كل فرد من أعضاء الفريق في الخطوط الجوية القطرية."

"مسافرونا هم في قلب كل ما نقوم به في الخطوط الجوية القطرية، ونحن فخورون جداً بأن يتم تكريمنا من قبلهم والحصول على هذه الجوائز الثلاث من سكاي تراكس.

"تعكس هذه الجوائز رضا مسافرينا؛ فهم يختارون السفر مع شركة طيران من فئة الخمس نجوم، واليوم اختاروا الخطوط الجوية القطرية كأفضل شركة طيران في العالم للمرة الثالثة"، أضاف الباكر.

أما شركات الطيران العشر الأولى - بالترتيب الأبجدي - فهي: طيران آنا، كاثاي باسيفيك، طيران الإمارات، الاتحاد للطيران، إيفا للطيران، جارودا إندونيسيا، كانتاس، الخطوط الجوية القطرية، الخطوط الجوية السنغافورية، والخطوط الجوية التركية. (لم تعلن سكاي تراكس بعد عن ترتيب المراكز العشرة الأولى).

تم اختيار طيران آسيا كأفضل شركة طيران منخفضة التكلفة للعام السابع على التوالي، وذلك بعد ستة أشهر من تحطم إحدى طائراتها (الرحلة QZ8501) في بحر جاوة، مما أسفر عن مقتل جميع من كانوا على متنها وعددهم 162 شخصاً.

وقال المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي للمجموعة توني فرنانديز إن الجائزة "تعني الكثير بعد كل ما مررنا به. عادة لا أقول إن صناعة الطيران حلوة، لكن اليوم شعرت بأنها حلوة.

"لقد فزنا بها سبع مرات، لكن هذه المرة تعني الأكثر بسبب ما حدث في الجزء الأول من هذا العام."

كما حصلت الشركة على جائزة أفضل شركة طيران منخفضة التكلفة في آسيا، وفازت شركتها التابعة "طيران آسيا إكس" بجوائز أفضل مقصورة متميزة منخفضة التكلفة وأفضل مقعد متميز منخفض التكلفة.

تم تكريم طاقم طائرة جارودا إندونيسيا كأفضل طاقم في العالم، بينما تم الإشادة بالخطوط الجوية الفرنسية (إير فرانس) كأكثر شركة طيران "تحسناً".

وحصلت شركة كاثاي باسيفيك، الفائزة بالجائزة الأولى العام الماضي، على جائزة أفضل شركة طيران عبر المحيط الهادئ، بينما فازت لوفتهانزا الألمانية بجائزة أفضل مسار عبر المحيط الأطلسي.

تم تكريم شركة إيفا للطيران التايوانية لامتلاكها أنظف مقصورات طائرات، بينما حصلت كل من آسيانا، وطيران نيوزيلندا، والخطوط الجوية النمساوية على جوائز وجبات الطعام على متن الطائرة.

تم تصنيف تحالف "وان ورلد" كأفضل تحالف لشركات الطيران، وفازت طيران الإمارات بجائزة نظام الترفيه.

تأسست جوائز سكاي تراكس في عام 1999. ويتم تجميعها من أكبر استطلاع لرضا ركاب شركات الطيران في العالم، وتعمل "بشكل مستقل عن مشاركة شركات الطيران أو الرعاية أو تأثير الطرف الثالث"، وفقاً لما ذكره إدوارد بليستيد، الرئيس التنفيذي لشركة سكاي تراكس.