أدت الشكاوى من أن بوابة «بنايات» تعمل باللغة الإنجليزية فقط وتعتمد على أرقام العقارات، مما يعيق الخدمات البلدية الأساسية، إلى دفع المجلس البلدي للمنطقة الشمالية للموافقة على تطوير النظام.
ت دي تي | المنامة
أدت الشكاوى من أن بوابة «بنايات» تعمل باللغة الإنجليزية فقط وتعتمد على أرقام العقارات، مما يعيق الخدمات البلدية الأساسية، إلى دفع المجلس البلدي للمنطقة الشمالية للموافقة على تطوير النظام.
واتخذ أعضاء المجلس هذا القرار العاجل خلال اجتماع المجلس أمس، بعد أن حذر عبد الله عاشور من أن السكان يواجهون صعوبات منذ لحظة محاولة التسجيل، وصولاً إلى إدخال تفاصيل العقار وتقديم طلبات تراخيص البناء والخدمات الأخرى.
وأشار إلى أن النظام الحالي يعطل إجراءات مثل تراخيص الترميم، وإضافات العقارات، وتوصيلات الخدمات.
بوابة رئيسية
وفي حديثه لصحيفة «ديلي تريبيون»، قال عاشور إن «بنايات» أصبحت البوابة الرئيسية لطلبات البلدية والإنشاءات، ويستخدمها المواطنون والمكاتب الهندسية على حد سواء.
ومع ذلك، فإن الكثير من الناس في المحافظة الشمالية «يجدون صعوبة حتى في الوصول إلى منصة بنايات في المقام الأول»، حيث يتعين عليهم إنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور وتفعيل خدمات الإشعارات على موقع Bahrain.bh قبل السماح لهم بتسجيل الدخول.
«بمجرد تمكنهم من الدخول، يجدون أن الموقع بالكامل باللغة الإنجليزية، مع مصطلحات فنية ليست واضحة للجميع. الناس يعرفون عناوينهم، وليس أرقام عقاراتهم، ومع ذلك يصر النظام على رقم العقار. يخبرنا المواطنون أن الموقع ليس بسيطاً ولا سهل الاستخدام، وأن خدماتهم البلدية تتعطل نتيجة لذلك، ولهذا السبب قدمت هذا المقترح»، على حد قوله.
مطالبات
وذكر عاشور أنه تلقى سيلاً من الاتصالات من السكان الذين أُبلغوا بأن إجراءاتهم البلدية يجب أن تتم الآن عبر «بنايات»، ليجدوا أنهم لا يستطيعون حتى إكمال مرحلة التسجيل أو معرفة مكان تقديم الطلب الذي يحتاجونه على الموقع.
وأضاف أن البعض اشتكى من تأخر توصيلات الكهرباء والمياه، وأن هناك حالات واجهت فيها فرق الطوارئ صعوبة في الوصول إلى العقارات بسبب مشاكل في تحديد العناوين أو إدخال البيانات الصحيحة على النظام الحالي.
