المسجد النبوي يطلق خدمات رقمية جديدة لتعزيز تجربة الزوار

تي دي تي | المنامة

أطلقت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي في المملكة العربية السعودية مجموعة من الخدمات الرقمية المصممة لمساعدة الزوار في التخطيط لرحلاتهم والتنقل داخل المسجد النبوي بسهولة أكبر.

توفر المنصة، التي يمكن الوصول إليها عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة، مجموعة من الأدوات قبل وأثناء الزيارة، مما يدعم تجربة حج وعمرة أكثر سلاسة وراحة.

تشمل الميزات الرئيسية خريطة تفاعلية للمسجد النبوي، وتحديثات مباشرة عن الازدحام في مسار السلام على النبي محمد (صلى الله عليه وسلم)، ومعلومات فورية عن إشغال مصليات الصلاة، وبوابة خدمات الزوار، ومنصة منارات الحرمين، ودليل المصلين، ومركز ضيافة الأطفال.

تساعد الخريطة التفاعلية الزوار في تحديد مواقع المرافق والخدمات الأساسية، بينما تتيح تحديثات الازدحام والإشغال المباشرة للمصلين اختيار أفضل الأوقات لزيارة الروضة الشريفة ومناطق الصلاة.

كما توفر المنصة الرقمية الجديدة للزوار وصولاً سهلاً إلى التوجيهات ومعلومات الخدمات وموارد الدعم، مما يقلل من أوقات الانتظار ويساعدهم على اتخاذ قرارات مستنيرة طوال فترة زيارتهم. ومن خلال دمج خدمات متعددة في بوابة واحدة، تهدف الهيئة إلى تبسيط رحلة الزيارة لكل من المصلين المحليين والزوار الدوليين.

تأتي هذه المبادرة كجزء من جهود التحول الرقمي الأوسع في المملكة العربية السعودية لتحسين الوصول إلى الخدمات وتعزيز التجربة الشاملة لزوار أحد أقدس المواقع في الإسلام.