فنادق الكبسولة تجسد النهضة السياحية في ميلانو

تتوسع فنادق الكبسولة الاقتصادية والمريحة انطلاقاً من مهدها الياباني، لتصل الآن إلى ميلانو حيث تساعد هذه الغرف الصغيرة والمكدسة المدينة الإيطالية في التعامل مع الأعداد المتزايدة من السياح. وبفضل ما توفره من راحة دون تعقيدات للمدينة ووسائل النقل، والاتصال الرقمي، والجانب الاجتماعي كأبرز نقاط قوتها، تستهدف فنادق الكبسولة جيل الشباب.

ومع ذلك، يقيم بعض الأشخاص هناك بدافع الفضول المحض. قال السائح الكرواتي دراغان كوبريسانين، البالغ من العمر 31 عاماً، إنه أراد تجربة الغرفة لأنها "بدت كشيء جديد، بأسلوب مستقبلي... تلك النوعية من الصناديق التي تنام بداخلها". وبعد أن نام بعمق في فندق "أوستلز" (Ostelzzz)، الواقع في شارع هادئ بوسط العاصمة الاقتصادية لإيطاليا، أصبح مستعداً لتكرار التجربة.

وأضاف: "لقد أحببت ذلك حقاً. يجب تطوير هذا النوع من الفنادق، فالكثير من الناس يتجنبون بيوت الشباب بسبب مشكلة الخصوصية (مع الأسرّة بطابقين وما إلى ذلك)، لكن هنا تتوفر لك الخصوصية". وفي مساحة تعادل غرفة فندقية قياسية، يتم تكديس ثماني كبسولات - يبلغ قياس كل منها 1.45 في 1.45 في مترين - فوق بعضها البعض، أربع في الأعلى وأربع في الأسفل، مع مساحة مرحاض مغلقة في الغرفة وحمامات في الممر.

داخل الكبسولة توجد مرتبة مع لحاف ووسادة، ومقبسان لشحن الهاتف المحمول أو الكمبيوتر المحمول، وخزانة قابلة للقفل للأمتعة، وطاولة بجانب السرير. كل هذا يتراوح سعره بين 19 يورو في الليلة (21 دولاراً)، شاملة الإفطار، و150 يورو خلال أسبوع التصميم الشهير عالمياً في ميلانو.

أصول يابانية

قالت مدونة السفر أغنيس ساباتيني لوكالة فرانس برس إن أول فنادق الكبسولة ولدت في أوساكا باليابان عام 1979. وقد انتشرت هذه الغرف الصغيرة بفضل الركاب الذين شربوا الكثير من الكحول أو فاتهم آخر قطار للعودة إلى المنزل. ومنذ ذلك الحين، انطلق المفهوم حول العالم، أولاً في المطارات، من باريس إلى موسكو وبانكوك، ثم في مدن مثل سنغافورة وسيول ومومباي.

ومع ذلك، في أوروبا، تعد فنادق الكبسولة نادرة خارج المطارات. هناك على سبيل المثال "سيتي هاب" في أمستردام وفندق كبسولة لوسيرن الذي افتتح في سويسرا في نهاية عام 2018. وتعد ميلانو أول مدينة إيطالية تمتلك فندق كبسولة، لكن الشركة التي تقف وراءه، "زييب آند غو" (ZZZleepandGo)، تتوسع.

يقول المدير التنفيذي جيانماريا ليتو إن فنادق الكبسولة ستفتح في ستة مطارات، بما في ذلك ميلانو ووارسو، بحلول نهاية العام، مع تتبعها سريعاً بفنادق في فيينا وأربعة في البرازيل، مما يجعلها أكبر شركة من نوعها في العالم. وأضاف ليتو (32 عاماً) أنه بالإضافة إلى إضافة خمسة أو ستة مطارات سنوياً، "هدفنا هو إنشاء فندق أو فندقين (كبسولة) سنوياً على مدى السنوات الخمس المقبلة في المدن الأوروبية الرئيسية".

ومع خطة التوسع الطموحة، قالت الشركة الإيطالية إنها تتوقع أن ينمو حجم مبيعاتها السنوي إلى 10 ملايين يورو (11 مليون دولار) في غضون خمس سنوات، مقارنة بمليون واحد في عام 2019.

رهاب الأماكن المغلقة؟

تقول ساباتيني إن "الجانب السلبي الوحيد لفندق الكبسولة هو الشعور بالانغلاق، أو رهاب الأماكن المغلقة، الذي يصيب بعض الناس". بخلاف ذلك، فهو مكسب للجميع: "الخصوصية، التكلفة المنخفضة، وكل شيء في متناول المدينة"، كما تقول كاتبة مدونة "سأعود قريباً" (I'll B right back). وأضافت: "المساحات الصغيرة ليست مشكلة بالنسبة للشباب. ما يريدونه هو التكنولوجيا، مثل تسجيل الوصول الآلي، ومقابس لشحن أجهزتهم الإلكترونية"، بالإضافة إلى المناطق المشتركة للقاء أشخاص جدد.

شهدت ميلانو طفرة سياحية منذ معرض إكسبو 2015، بفضل أسابيع الموضة والتصميم، بالإضافة إلى كاتدرائيتها (دومو)، ومتاحفها، وحياتها الليلية النابضة. انتقلت المدينة من 4.2 مليون زائر في عام 2011 إلى 6.8 مليون في عام 2018، منهم 65 في المائة من الأجانب. وشهد سبتمبر الماضي 700 ألف زائر، بزيادة قدرها 18 في المائة على أساس سنوي، وكان الكثير منهم من الشباب.

قال فابيو روتشيتي، مدير العمليات في "زييب آند غو": "قبل أربع سنوات كان هناك ثلاثة بيوت شباب فقط، والآن يوجد 26، إنه نمو استثنائي". يجذب الفندق، الذي يمكن حجزه أيضاً عبر موقع "إير بي إن بي" (Airbnb)، عملاء متنوعين، وليس فقط زوار المدينة. حوالي 25 في المائة منهم عمال أو طلاب مثل مونيكا فيتشي (22 عاماً)، التي تقيم في فندق "أوستلز" للكبسولات في انتظار العثور على شقة.

قبل أو بعد فصولها الدراسية، تجلس أمام جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بها في المنطقة المشتركة الأنيقة، بينما يمر الناس بالقرب منها من وإلى بار الفندق الذي يعمل على مدار 24 ساعة. وقالت: "لديك خصوصية في غرفة النوم، ولكن يوجد أيضاً مطبخ، وتلتقي بالكثير من الناس". وأضافت ابنة روما أن الموظفين، وجميعهم تحت سن الأربعين، "يقظون جداً".

لا يندرج جميع الضيوف ضمن فئة الألفية. فقد استقبل الفندق ضيفاً يبلغ من العمر 86 عاماً، ويفتخر بوجود غرفة عائلية بها أربع كبسولات مترابطة. كما أن معلمة اللغة الإنجليزية باتريشيا آن ويلز (48 عاماً) تقيم هنا ثلاث ليالٍ في الأسبوع وهي معجبة بالمكان بنفس القدر. وقالت: "أحب المكان هنا بسبب البيئة الودودة. إنه مثل التواجد في المنزل".