مركز جديد لتبسيط الخدمات البلدية

رحب رؤساء المجالس البلدية بمركز خدمة العملاء الموحد عن بُعد التابع لوزارة شؤون البلديات والزراعة، واصفين إياه بأنه خطوة كبيرة في الارتقاء بالخدمات العامة على مستوى المملكة.

قال رئيس مجلس أمانة العاصمة صالح طاهر طرادة إن الرقم الموحد يوفر وقت المقيمين ويسرع من الاستجابة الميدانية في العاصمة. وأشار رئيس مجلس بلدي المحرق عبد العزيز أحمد النعار إلى أن المركز يمنح المقيمين نافذة واحدة بدلاً من التواصل مع كل بلدية على حدة، وهو ما يعد عوناً كبيراً في ظل خطط التنمية المزدحمة في المحرق.

وقال رئيس المجلس البلدي للمنطقة الشمالية الدكتور سيد شبر الوداعي إن النظام متعدد القنوات يحسن التنسيق بشأن النظافة والصيانة في جميع أنحاء المنطقة الشمالية. وأكد رئيس المجلس البلدي للمنطقة الجنوبية عبد الله إبراهيم عبد اللطيف أن الخط الساخن يتيح للمقيمين تتبع الشكاوى من مرحلة التقديم حتى الحل.

وفي حين سلطت كل محافظة الضوء على أولوياتها الخاصة - بدءاً من البنية التحتية للعاصمة وصولاً إلى نمو المحرق واحتياجات الصيانة في الشمالية - اتفق الرؤساء الأربعة على أن المركز سيوحد معايير الخدمة ويخفف من التفاوتات الإقليمية طويلة الأمد في أوقات الاستجابة.