بنك البحرين الوطني يعلن عن استراتيجيته الجديدة للتحول الرقمي

أعلن بنك البحرين الوطني أمس عن تفاصيل استراتيجية البنك للتحول الرقمي، والتي تركز على تحديث كل جانب من جوانب تجربته المصرفية. وتتألف أجندة التحول، التي تضم عدة مكونات مهمة بما في ذلك تطوير شامل في الخدمات والعمليات والموارد البشرية، من إعطاء الأولوية للتنفيذ السريع للتحسينات التي تركز على العملاء. ومن المقرر الانتهاء منها قبل نهاية عام 2018، وتشمل إعادة تنظيم شبكة الفروع وتطوير نموذج لـ "فرع المستقبل"، وتحديثاً جوهرياً لأجهزة الصراف الآلي، وإطلاق تطبيق مصرفي أصلي للهواتف المحمولة، وتحديث وإعادة إطلاق الخدمات المصرفية للأعمال عبر الإنترنت (BOB). وتعليقاً على الطموحات الرقمية للبنك، قال جان كريستوف دوراند، الرئيس التنفيذي لبنك البحرين الوطني: "نحن متحمسون لهذه الخطط وواثقون من أن التغييرات الجارية ستخلق قيمة كبيرة لعملائنا وموظفينا ومساهمينا، وستضمن بقاء بنك البحرين الوطني في طليعة العمل المصرفي في البحرين والمنطقة". ويهدف بنك البحرين الوطني إلى معالجة 80 في المائة من جميع المعاملات رقمياً، وبيع 20 في المائة من المنتجات والخدمات الجديدة للعملاء عبر الإنترنت.