نواب يقترحون إلزام موظفي الحكومة بالتعريف بأنفسهم عند الرد على المكالمات

ت دي تي | المنامة

قدمت مجموعة من النواب مقترحاً يلزم موظفي الحكومة بالتعريف بأسمائهم ومسمياتهم الوظيفية بوضوح عند الرد على المكالمات الهاتفية.

ويهدف المقترح، الذي قدمه النواب بسمة مبارك، وممدوح الصالح، وجليلة السيد، ود. هشام العشيري، وعلي الدوسري، إلى تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين وتعزيز كفاءة العمل الحكومي.

ووفقاً للمذكرة الإيضاحية المرافقة للمقترح، تسعى المبادرة إلى التماشي مع أهداف الحكومة المعلنة لزيادة كفاءة الخدمات وتحسين التواصل بين الجهات الحكومية والمواطنين.

ويجادل النواب بأن هذا الإجراء سيسهل عمليات تقييم الأداء الدقيقة للموظفين.

كما تسلط المذكرة الضوء على إمكانية المقترح في تعزيز المنافسة الداخلية داخل الهيئات الحكومية لتقديم خدمات أفضل.

ومن خلال الإعلان عن أسماء الموظفين عند الرد على المكالمات، يهدف المقترح إلى تحسين المساءلة وتمكين إجراء تقييمات أكثر دقة للأداء، مما يبسط إجراءات المتابعة المستقبلية.

ويعتقد النواب أن هذا سيؤدي في نهاية المطاف إلى خدمة حكومية أكثر استجابة وكفاءة.