أطلقت وزارة الصناعة والتجارة حملة شاملة لتنظيم أنشطة الشركات العاملة في مجال 'تجارة التجزئة عبر الإنترنت' (رمز التصنيف الدولي الموحد 4791). وتؤكد هذه المبادرة التزام الوزارة بحماية حقوق المستهلكين والتجار وتعزيز بيئة تجارة إلكترونية عادلة وشفافة.
تيديت | المنامة
أطلقت وزارة الصناعة والتجارة حملة شاملة لتنظيم أنشطة الشركات العاملة في مجال ‘تجارة التجزئة عبر الإنترنت’ (رمز التصنيف الدولي الموحد 4791).
وتؤكد هذه المبادرة التزام الوزارة بحماية حقوق المستهلكين والتجار وتعزيز بيئة تجارة إلكترونية عادلة وشفافة.
متطلبات الامتثال
كجزء من الإجراءات الجديدة، يتعين على أصحاب الأعمال تسجيل رابط متجرهم الإلكتروني في نظام الوزارة تحت حقل ‘عنوان المتجر الإلكتروني/سوق إلكتروني’.
كما يجب على المتاجر الإلكترونية التأكد من توفير عربة تسوق فعالة تسهل على العملاء اختيار المنتجات وإتمام عمليات الشراء بسلاسة.
بالإضافة إلى ذلك، تعد خيارات الدفع الآمنة إلزامية لحماية البيانات المالية أثناء المعاملات عبر الإنترنت.
يجب أيضاً عرض سياسات واضحة تحكم عمليات الإرجاع والاستبدال واستخدام المنتج وخصوصية البيانات بشكل بارز على جميع المتاجر الإلكترونية.
علاوة على ذلك، يُطلب من أصحاب الأعمال تقديم خدمات توصيل موثوقة لضمان توزيع المنتجات المشتراة في الوقت المناسب.
الرقابة على القطاع
وأكدت الوزارة أنه لا يجوز للشركات الحاصلة على تراخيص للبيع عبر الإنترنت استخدام المتاجر الافتراضية لبيع سلع تتطلب موافقة مسبقة من جهات حكومية أخرى.
يهدف هذا الإجراء إلى منع المخالفات التنظيمية وتعزيز ثقة المستهلك في القطاع.
إجراءات صارمة
وأوضحت الوزارة أن عدم الامتثال للمتطلبات المنصوص عليها سيؤدي إلى اتخاذ إجراءات قانونية.
ويُنظر إلى قرار تنظيم أنشطة البيع عبر الإنترنت كخطوة محورية في تعزيز حماية المستهلك وضمان المنافسة العادلة بين الشركات العاملة في الاقتصاد الرقمي للمملكة.
