وزارة الصناعة والتجارة تكشف الأسعار المخفية وتحمي المتسوقين من المواقف المحرجة

تي دي تي | المنامة

صحيفة ديلي تريبيون - www.newsofbahrain.com

هل سئمت من الأسعار المخفية ولحظات الإحراج عند المحاسب؟ اتخذت وزارة الصناعة والتجارة إجراءات حاسمة لحماية المتسوقين.

استجابةً لإحباط المستهلكين الواسع النطاق بشأن عدم وضوح الأسعار والمواقف المحرجة عند الدفع، حيث كان يتعين على العملاء البحث مطولاً لمعرفة السعر، أصدرت وزارة الصناعة والتجارة بياناً على منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بها، توضح فيه حقوق المستهلك.

لا مزيد من المفاجآت! فقد وضعت الوزارة قانوناً يلزم بعرض جميع الأسعار بوضوح، ليس فقط في المتاجر الفعلية، بل أيضاً على صفحات التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية. وهذا يعني عدم وجود رسوم خفية أو اكتشافات محرجة عند الدفع.

اطمئن! علاوة على ذلك، يُحظر منعاً باتاً وضع لافتات تشير إلى "عدم الاسترجاع أو الاستبدال". فعند عرض البضائع عبر الإنترنت، تكون الفترة القانونية للعملاء لفحص المنتج هي 15 يوماً من تاريخ الاستلام، وفقاً لما نص عليه القانون رقم 35 لسنة 2012 بشأن حماية المستهلك. ويُمنع منعاً باتاً عرض عبارات مثل "البضاعة المباعة لا ترد ولا تستبدل" على صفحات البيع.

وأكدت الوزارة أن الإعلان عن الأسعار لا يقتصر على المتاجر الفعلية، حيث يتعين على البائعين أيضاً عرض جميع الأسعار على صفحاتهم على وسائل التواصل الاجتماعي ومواقع المتاجر الإلكترونية.

الوزارة تقف في صفك! لذا تسوق براحة بال، مع العلم أن حقوقك محمية.