شركة "ميتا" تواجه عطلاً تقنياً عالمياً واسع النطاق يؤثر على الملايين

يبلغ مستخدمون حول العالم عن صعوبات في الوصول إلى فيسبوك وإنستغرام وواتساب بسبب عطل واسع النطاق يؤثر على منصات شركة "ميتا".

وقد أعلنت شركة "ميتا"، المالكة لهذه التطبيقات، عبر منصة "إكس" (تويتر سابقاً): "نحن على علم بوجود مشكلة تقنية تؤثر على قدرة بعض المستخدمين على الوصول إلى تطبيقاتنا. ونحن نعمل على إعادة الأمور إلى طبيعتها في أسرع وقت ممكن، ونعتذر عن أي إزعاج".

ووفقاً لموقع "داون ديتيكتور" (Downdetector) المتخصص في تتبع الأعطال، أبلغ أكثر من 22 ألف مستخدم عن مشاكل في فيسبوك، بينما واجه أكثر من 18 ألف مستخدم مشاكل في واتساب. بدأت الاضطرابات حوالي الساعة 6:00 مساءً بتوقيت غرينتش يوم الأربعاء، مع ورود تقارير من المملكة المتحدة وأجزاء من أوروبا وآسيا وأستراليا وأمريكا الجنوبية والولايات المتحدة.

وتتراوح المشاكل المبلغ عنها بين عدم القدرة الكاملة على الوصول إلى التطبيقات واضطرابات جزئية، مثل فشل تحديث موجز الأخبار. وعلى الرغم من العدد الكبير من الشكاوى، قد يختلف العدد الفعلي للمستخدمين المتأثرين بشكل كبير.

تعد منصات "ميتا" من بين أكثر المنصات استخداماً على مستوى العالم، حيث يضم فيسبوك وحده أكثر من ثلاثة مليارات مستخدم نشط شهرياً.

ويعيد هذا العطل إلى الأذهان أكبر انقطاع لخدمات "ميتا" في عام 2021، عندما توقفت تطبيقات فيسبوك وماسنجر وإنستغرام وواتساب عن العمل لما يقرب من ست ساعات، مما دفع الرئيس التنفيذي مارك زوكربيرغ إلى تقديم اعتذار.

وفي حين أن العطل الحالي أقصر من حيث المدة، إلا أن الاضطراب تسبب في إزعاج كبير للمستخدمين الذين يعتمدون على خدمات "ميتا" في التواصل والتفاعل الاجتماعي. ولم تؤكد "ميتا" بعد سبب المشكلة.