بقلم نيثو في. أدى عطل عالمي كبير إلى تعطيل منصات شركة ميتا، بما في ذلك فيسبوك وإنستغرام وماسنجر، يوم أمس، مما ترك المستخدمين في جميع أنحاء العالم غير قادرين على تسجيل الدخول أو تحديث خلاصاتهم أو الوصول إلى الخدمات بشكل طبيعي.
أدى عطل عالمي كبير إلى تعطيل منصات شركة ميتا، بما في ذلك فيسبوك وإنستغرام وماسنجر، يوم أمس، مما ترك المستخدمين في جميع أنحاء العالم غير قادرين على تسجيل الدخول أو تحديث خلاصاتهم أو الوصول إلى الخدمات بشكل طبيعي.
ويبدو أن الخلل كان ناتجاً عن مشكلة فنية أثرت على خدمات ميتا، حيث أبلغ المستخدمون عن فشل في تسجيل الدخول، وتعطل في الخلاصات، وصعوبات في الوصول إلى الحسابات. ولم يتم الإبلاغ عن أي مؤشر على وجود هجوم سيبراني، وعملت فرق الهندسة في ميتا على استعادة العمليات الطبيعية.
وقد استُقبل مستخدمو أجهزة الكمبيوتر الذين حاولوا الوصول إلى فيسبوك برسالة تفيد: "الحساب غير متاح مؤقتاً. حسابك غير متاح حالياً بسبب مشكلة في الموقع. نتوقع حل هذه المشكلة قريباً. يرجى المحاولة مرة أخرى بعد بضع دقائق."
بدأت بلاغات المشكلات في التزايد خلال الصباح، مع ارتفاع ملحوظ في الشكاوى بين الساعة 10:30 صباحاً و11 صباحاً بتوقيت البحرين. وأبلغ المستخدمون عن صعوبات في تسجيل الدخول، والحفاظ على الجلسات النشطة، وتحميل المحتوى.
ووفقاً لخدمات مراقبة الإنترنت وتتبع الأعطال، كان التأثير أكثر حدة على متصفحات سطح المكتب، بينما استمر بعض المستخدمين في الوصول إلى فيسبوك وإنستغرام عبر تطبيقات الهاتف المحمول مع اضطرابات أقل.
ولم تقدم ميتا على الفور تفسيراً عاماً مفصلاً للمشكلة الفنية. ومع ذلك، استقرت مؤشرات أداء المنصة لاحقاً، وعادت الخدمات الأساسية إلى طاقتها التشغيلية الكاملة.
يضاف هذا العطل إلى قائمة متزايدة من الاضطرابات التكنولوجية واسعة النطاق التي تؤثر على المنصات الإلكترونية الكبرى، مما يسلط الضوء على التحديات التي تواجهها الشركات في الحفاظ على خدمات رقمية دون انقطاع لمليارات المستخدمين حول العالم.
