ميثم عبد الله – الرئيس التنفيذي لشركة بتلكو

(مقابلة مع بتلكو - باقة الأعمال الموحدة)

س: ما الذي دفع بتلكو لإطلاق باقة الأعمال الموحدة؟

ج: كان إطلاق باقة الأعمال الموحدة مدفوعاً بعاملين. أولاً، الإقبال القوي وردود الفعل الإيجابية التي تلقيناها من باقة الأفراد الموحدة. لقد قدّر العملاء البساطة والوضوح والراحة في الحصول على كل شيء تحت هيكل واحد. وقد أظهر لنا هذا النجاح بوضوح أن البساطة تلقى صدى قوياً في سوق اليوم.

ثانياً، من خلال تواصلنا مع مجتمع الأعمال، أدركنا أن الشركات الناشئة تواجه تحديات مماثلة: التعقيد، وتشتت الفواتير، وعدم اليقين بشأن التكاليف. تحتاج الشركات في مراحلها الأولى إلى القدرة على التنبؤ والبساطة حتى تتمكن من التركيز على النمو. وقد تم إنشاء باقة الأعمال الموحدة لتلبية هذه الحاجة.

س: ما هي باقة بتلكو الموحدة للأعمال؟ وماذا تتضمن؟

ج: باقة الأعمال الموحدة هي حل اتصال متكامل مصمم للشركات الناشئة والمؤسسات. يجمع هذا العرض الجديد خدمات الاتصال والربط الأساسية تحت فاتورة واحدة مريحة، مما يضمن تجربة تشغيلية سلسة مع سهولة في الانضمام، مما يسمح للشركات بالبدء بسرعة.

تجمع الباقة بين خدمات الهاتف المحمول، والإنترنت، والاتصالات الموحدة، والأمن في حزمة واحدة. وهي تتضمن ثلاثة خطوط آجلة الدفع مع بيانات غير محدودة ومخصصات سخية للمكالمات المحلية والدولية، ودقائق تجوال كبيرة في دول مجلس التعاون الخليجي و50 جيجابايت من بيانات التجوال، وخدمة الواي فاي أثناء التنقل، وجهاز توجيه (راوتر) 5G مجاني، وعنوان IP ثابت، واتصالات موحدة مع هواتف IP، وكاميرات مراقبة.

بالإضافة إلى الاتصال، توفر الباقة كفاءة في التكلفة بالإضافة إلى إدارة رقمية للحسابات، مما يمنح الشركات رؤية وإشرافاً أكبر على نفقاتها التشغيلية.

س: كيف تبني باقة الأعمال الموحدة على نجاح الباقة الموحدة الأصلية؟

ج: نجحت الباقة الموحدة مع الأفراد لأننا أزلنا التعقيد وقدمنا قيمة واضحة وموحدة لهم. وبناءً على ذلك، قمنا بتوسيع نفس النهج ليشمل قطاع الأعمال.

س: كيف تتناسب باقة الأعمال الموحدة مع استراتيجية بتلكو الأوسع لدعم الشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات الناشئة في الاقتصاد الرقمي للبحرين؟

ج: يعد دعم الشركات الصغيرة والمتوسطة والناشئة جزءاً أساسياً من دورنا في النظام البيئي الرقمي في البحرين. تتماشى باقة الأعمال الموحدة مع استراتيجيتنا الأوسع لتمكين التحول الرقمي من خلال حلول متكاملة. فبدلاً من تقديم خدمات مستقلة، نوفر إطاراً كاملاً لخدمات الاتصال التي تمكّن رواد الأعمال من العمل بكفاءة وأمان وعلى مستوى إقليمي منذ البداية.

س: كيف يغير تبسيط الاتصال في فاتورة واحدة التجربة اليومية لمؤسسي الشركات الناشئة؟

ج: بالنسبة للشركات الناشئة، البساطة مهمة. إن إدارة عقود ومزودين وفواتير متعددة تضيف تعقيداً غير ضروري وتستهلك وقتاً بعيداً عن إدارة العمل.

من خلال جمع كل شيء تحت باقة واحدة وفاتورة واحدة، تصبح التكاليف واضحة، ويتم تبسيط الدعم، وتقليل الإجراءات الإدارية. وهذا يسمح للمؤسسين بالتركيز على تنمية أعمالهم بدلاً من إدارة الاتصالات.

س: بأي طرق تدعم باقة الأعمال الموحدة ريادة الأعمال ونمو الشركات في مراحلها الأولى في البحرين؟

ج: تحتاج الشركات الناشئة إلى اتصال موثوق من اليوم الأول. توفر باقة الأعمال الموحدة خدمات الهاتف المحمول والإنترنت والاتصالات والأمن في حل واحد منظم، مما يسهل العمل بكفاءة منذ البداية.

تعتبر مزايا التجوال القوية في دول مجلس التعاون الخليجي ذات قيمة خاصة للشركات التي تعمل عبر المنطقة. فهي تسمح لرواد الأعمال بالبقاء على اتصال والعمل بثقة خارج البحرين دون القلق بشأن تكاليف التجوال المفرطة.

س: كيف تقدم باقة الأعمال الموحدة قيمة تتجاوز السعر وحده؟

ج: القيمة لا تكمن فقط في السعر، بل في بساطة وتكامل الخدمات. تحصل الشركات على حل اتصال كامل بدلاً من منتجات منفصلة.

إن تضمين الاتصالات الموحدة، وعنوان IP ثابت، ومخصصات تجوال كبيرة يجعل الباقة عملية وذات صلة بالشركات الحديثة. فهي تقلل التعقيد مع توفير الأدوات اللازمة للعمل بفعالية.

س: ما هو نوع/حجم الأعمال الأنسب لعروض باقة الأعمال الموحدة الجديدة؟

ج: باقة الأعمال الموحدة مثالية للشركات الناشئة والصغيرة التي تحتاج إلى إعداد اتصال كامل منذ البداية.

وهي مناسبة بشكل خاص للشركات ذات الفرق الصغيرة، أو النشاط الإقليمي، أو القوى العاملة المتنقلة. توفر الباقة أساساً قوياً يدعم العمليات اليومية والنمو المستقبلي.

س: بالنظر إلى المستقبل، كيف تضع باقة الأعمال الموحدة الأساس لحلول أعمال مستقبلية مبسطة من بتلكو؟

ج: في بتلكو، نقوم باستمرار بتقييم توقعات السوق وتكييف عروضنا وفقاً لذلك. يوضح هذا الإطلاق التزامنا بالبقاء على توافق وثيق مع احتياجات الشركات وتطوير حلول عملية ومبسطة تدعم نموها في بيئة متغيرة.