إنفيتا ومستشفى رويال البحرين يوقعان اتفاقية لخدمات مركز الاتصال السحابي

المنامة : وقعت شركة "إنفيتا" البحرينية، المزود الإقليمي لخدمات تعهيد العمليات التجارية (BPO) والحاصلة على شهادتي ISO 9001:2008 وPCI DSS v3.2، عقداً مع مستشفى رويال البحرين لتقديم خدمات مركز الاتصال السحابي.

تتيح هذه الاتفاقية لمستشفى رويال البحرين، وهو مقدم خدمات رعاية صحية حاصل على اعتماد ACHSI والاعتماد الماسي، الوصول إلى أحدث تقنيات مراكز الاتصال التي توفرها "إنفيتا".

وفي معرض تعليقه على هذه الخطوة، قال جاكوب توماس، مدير المجموعة للعمليات والمشاريع (دول مجلس التعاون الخليجي) في مجموعة "كيمز" للرعاية الصحية: "نحن نؤمن بابتكار العمليات وتقديم خدمات عالية الجودة لعملائنا. إن تعاوننا مع إنفيتا سيضمن كفاءة أكبر ودقة وسرعة في الاستجابة لعملائنا".

تدعم "إنفيتا" أهداف مستشفى رويال البحرين في الاستجابة باستمرار لاستفسارات العملاء بأسلوب سريع وفعال ومنظم.

من جانبه، ذكر راهول بهالا، الرئيس التنفيذي لشركة "إنفيتا": "شراكتنا مع مستشفى رويال البحرين تفي بوعود إنفيتا بتوفير حلول قوية تقدم القدرات والموارد التي تسمح للعميل بتحويل أعماله إلى مؤسسة فعالة ومرنة".