الابتكار بين السرعة والبطء: العقل الإحصائي

قد يتصور بعض الأفراد أن رحلة الابتكار خطية وسريعة وعفوية، بينما يراها آخرون عملية بطيئة ومنظمة ومصممة بدقة. ومع ذلك، يعاني البشر من مجموعة من التحيزات التي من المرجح أن تعيق الابتكارات على المستويين المؤسسي والوطني. في كتابه "التفكير، بسرعة وببطء"، حدد دانيال كانيمان مجموعة من التحيزات في التفكير، بما في ذلك التحيزات المتعلقة بالقواعد العامة، والأخطاء الإحصائية، والمفاهيم الخاطئة. وأنا أزعم أن مشكلات التفكير هذه من المرجح أن تعيق الابتكار للأفراد والمؤسسات.

الدماغ البشري هو جهاز للتعرف على الأنماط يستخدم نظامين متميزين للإدراك؛ أي نظام يتميز بأنه حدسي وسريع، بينما الآخر بطيء ويطبق التفكير العلمي. الرسالة الرئيسية هي تدريب العقل البشري على تجنب الأخطاء والعيوب الشائعة الناتجة عن الكسل في تطبيق التفكير النقدي والإحصائي. معظم الناس ينفد صبرهم ولا يكرسون اهتماماً كافياً للتفكير في المشكلات. وبدلاً من ذلك، يقبل الناس قواعد عامة لا تستند إلى أسس علمية.

على سبيل المثال، تفسير التصحيحات أو السببية بين التعليم والدخل والابتكار، كما في حالة بيتهوفن وبيل غيتس وستيف جوبز، قد يتم تفسيره في الإحصاء على أنه قيم متطرفة وانحدار نحو المتوسط. وبعبارة أخرى، فإن قلة من المليارديرات الذين تركوا دراستهم الجامعية لا تفسر حقيقة أن التعليم عامل رئيسي لتعزيز التقدم والتنمية الاقتصادية. تشمل بعض التحيزات البشرية أننا نفشل في حساب المجاميع ولكننا نبني أحكامنا على المتوسط؛ ونبالغ في تقدير احتمالية الأحداث غير المرجحة؛ ونتخذ قرارات بناءً على حجم عينة صغير؛ ومن المرجح أن نتأثر بالأخبار أو الأحداث المتكررة ووسائل التواصل الاجتماعي؛ ونتجاهل المنطق لصالح قصة محتملة؛ ونعتقد أننا نفهم الماضي وبالتالي نعاني من وهم الإدراك المتأخر؛ ونتجاهل التفكير الإحصائي وعدم اليقين والمخاطر ونفضل حدسنا؛ ونتخذ قرارات بناءً على السيناريو الأمثل ونواجه مغالطة التخطيط؛ ونعمل بجدية أكبر لتجنب الخسارة بدلاً من تحقيق المكاسب؛ وتطغى ذاكرتنا على تجربتنا، وبالتالي نتذكر فقط كيف تنتهي التجربة.

إن تفسير الأسباب الجذرية لتطوير مؤسسة مبتكرة مثل "طلبات" أو "علي بابا" أو دولة مبتكرة مثل فنلندا أو سنغافورة، يتطلب عقلاً إحصائياً ينظر إلى ثقافة الابتكار، والنظام البيئي، وكيفية تطوير مؤشر الابتكار. أيضاً، نحتاج إلى إعادة التفكير فيما إذا كانت جميع المعايير مثل القيادة وعمليات إدارة المعرفة لقياس الابتكار كافية وذات صلة بسياق دول مجلس التعاون الخليجي. تحيز آخر في التفكير هو الميل البشري لاستبدال المشكلات المعقدة بمشكلات أسهل وتجنب الأسئلة الأكثر صعوبة. على سبيل المثال، لماذا تعتبر بعض الشركات الناشئة والشركات الصغيرة والمتوسطة والدول أكثر ابتكاراً من غيرها؟ تتطلب المقارنات بين المؤسسات والدول في دول مجلس التعاون الخليجي عقلاً إحصائياً يتجنب التحيزات في الحكم والتفاؤل غير المبرر. باختصار، من الضروري تطوير تعليم مبتكر يمكنه رعاية عقل إحصائي قادر على إدراك القدرة البشرية ومتشكك في آراء الخبراء.