شركة اتصالات هندية تحتال على عميل في البحرين

إليك قصة شخص خسر أمواله بسبب إساءة استخدام بطاقته الائتمانية من قبل شركة اتصالات، يُزعم أنها تعمل من العاصمة الهندية نيودلهي.

وفقاً للمقيم في المنامة مانو ماثيو، فقد خسر ما مجموعه 70 دولاراً أثناء تعامله مع شركة الاتصالات التي توفر خدمات اتصال مسبقة الدفع بأسعار مخفضة.

كانت صحيفة "دي تي نيوز" قد نشرت في أغسطس تقريراً حول استراتيجية التسويق الهاتفي العدوانية التي تتبعها الشركة ذاتها. لكن الشركة نجحت حتى الآن في استدراج أشخاص مثل ماثيو، الذي رضخ لضغوط شركة الاتصالات. ففي شهر سبتمبر، بدأ ماثيو يتلقى اتصالات مستمرة من شركة الاتصالات تطلب منه شراء بطاقات. لم يكن لديه أي فكرة عن كيفية حصول المتصل على رقمه البحريني. في النهاية، اشترك في خدمات الاتصال مسبقة الدفع بدفع 30 دولاراً. وبخلاف الحصول على خدمات الاتصال الدولي بسعر أقل، كان يرغب في التخلص من المكالمات المستمرة التي كانت تزعجه طوال اليوم. لاحقاً، قرر إلغاء الخدمة لأن جودة الصوت كانت سيئة للغاية. لكن معاناته لم تنتهِ عند هذا الحد.

ولمفاجأته، اكتشف أنه خسر 40 دولاراً من بطاقته الائتمانية، حيث ذهب المبلغ مباشرة إلى حساب شركة الاتصالات!

ومن المثير للاهتمام أن ماثيو لم يقدم تفاصيل بطاقته الائتمانية الكاملة هذه المرة. لاحقاً، أدرك الخطأ الذي ارتكبه عند الاشتراك في خدمات الاتصال لأول مرة، حيث كان قد قدم تفاصيل البطاقة الائتمانية، بما في ذلك أرقام التحقق (CVV)، للمتصل في ذلك الوقت. قامت شركة الاتصالات بإساءة استخدام تفاصيل بطاقة ماثيو الائتمانية هذه المرة دون إذنه. وأخبر ماثيو صحيفة "دي تي نيوز" أنه تواصل لاحقاً مع شركة الاتصالات عبر رقم الواتساب والبريد الإلكتروني الخاص بها، لكن الشركة لم تعِد له أمواله حتى الآن. وفي النهاية، تواصل مع شركة البطاقات الائتمانية وقام بحظر بطاقته.