نيودلهي: اتهم محققو المنافسة في الهند شركة جوجل بإساءة استخدام هيمنتها على السوق في عمليات البحث عبر الإنترنت في البلاد، مما يعمق مشاكل عملاق الإنترنت الأمريكي مع الحكومات في جميع أنحاء العالم.
نيودلهي
اتهم محققو المنافسة في الهند شركة جوجل بإساءة استخدام هيمنتها على السوق في عمليات البحث عبر الإنترنت في البلاد، مما يعمق مشاكل عملاق الإنترنت الأمريكي مع الحكومات في جميع أنحاء العالم.
وبعد ثلاث سنوات من بدء تحقيقاتها، ذكر التقرير الأولي للجنة المنافسة الهندية أن جوجل فضلت خدماتها الخاصة عندما أجرى العملاء عمليات بحث، مما يشير إلى انتهاكات لقانون المنافسة.
وجاء في تقرير اللجنة المكون من 714 صفحة والذي اطلعت عليه وكالة فرانس برس: "تبين أن سلوك جوجل غير عادل وتمييزي".
ووفقاً للتقرير، فإن "جوجل توجه المستخدمين إلى منتجاتها وخدماتها الخاصة، وتنتج نتائج متحيزة".
ولم تصدر اللجنة، التي تلقت التقرير ولكنها لم تنشره علناً، حكماً نهائياً بعد بشأن عملاق الإنترنت.
لكن الهيئة التنظيمية، التي رفضت التعليق يوم الثلاثاء، لديها سلطة فرض غرامات بملايين الدولارات على الشركات التي تثبت إدانتها بانتهاك قانون المنافسة.
وقالت جوجل إنها تراجع التقرير وتتعاون مع التحقيق الجاري الذي تجريه اللجنة.
لكن الشركة، التي تهيمن على عمليات البحث لـ 300 مليون مستخدم للإنترنت في الهند، قالت إنها لا تزال واثقة من امتثالها لقانون المنافسة الهندي.
وقال متحدث باسم جوجل في بيان: "لقد نظر المنظمون والمحاكم في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك في الولايات المتحدة وألمانيا وتايوان ومصر والبرازيل، في العديد من القضايا المثارة في هذا التقرير ولم يجدوا أي مخاوف بشأنها".
يأتي التقرير في الوقت الذي تواجه فيه جوجل قضية مكافحة احتكار في أوروبا، حيث يحقق المنظمون في مزاعم بأنها خدعت منافسيها من خلال تشويه نتائج البحث على الإنترنت لصالح خدمة التسوق الخاصة بها.
وتواجه جوجل، التي نفت هذه المزاعم، غرامة بمليار يورو إذا ثبتت إدانتها بموجب قواعد مكافحة الاحتكار في الاتحاد الأوروبي.
وتعد جوجل منذ سنوات الشركة الرائدة في مجال البحث عبر الإنترنت، وقد حولت الإعلانات المرتبطة بعمليات البحث هذه إلى عمل مربح للغاية.
وخلص المنظمون الأمريكيون في عام 2013 إلى عدم وجود أدلة كافية لإثبات أن العلامة التجارية تلاعبت بنتائج بحثها على حساب المنافسين.
تم تقديم شكاوى ضد جوجل في الهند في عام 2012، بما في ذلك من قبل موقع "بهارات ماتريموني" (Bharat Matrimony)، وهو موقع زواج عبر الإنترنت، ومجموعة حماية المستهلك غير الربحية "جمعية وحدة وثقة المستهلك" (Consumer Unity and Trust Society).
وقال مدير الجمعية أوداي ميهتا إن شكواهم تهدف إلى محاولة ضمان التزام شركات الإنترنت بـ "مبادئ المنافسة" لصالح المستهلكين.
وصرح ميهتا لوكالة فرانس برس قائلاً: "يأمل المرء أن يقوموا بتعديل طرقهم لتعزيز الممارسات الصحية بعد تعرضهم للانتقادات في جميع أنحاء العالم".
