هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية: مركز بطاقة الهوية في مجمع السيف بالمحرق يعود لأيام العمل الرسمية

أعلنت هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية أمس أن فرعها في مجمع السيف بالمحرق، الذي يقدم خدمة تحديث بيانات بطاقة الهوية، سيغلق أبوابه أيام السبت.

وسيعمل المركز كالمعتاد خلال أيام العمل الرسمية من الأحد إلى الخميس، إلى جانب فرع مدينة عيسى، الذي سيستمر في تقديم هذه الخدمة المحددة أيام السبت حتى إشعار آخر. وكانت أيام العمل لكلا الفرعين قد مُددت سابقاً من خمسة إلى ستة أيام لاستيعاب تراكم طلبات تحديث بيانات بطاقة الهوية.

وصرح مدير إدارة السجل السكاني بهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية، الشيخ صباح بن حمد آل خليفة، بأن قرار تغيير أيام العمل جاء بعد أن أدى إنجاز هذه الطلبات إلى تقليل ضغط العمل، مما أتاح توفر مواعيد أكثر خلال ساعات العمل الحكومية الرسمية.

وأشار إلى أن الفروع تمكنت من تلبية أكثر من 11,000 طلب لتحديث شريحة بطاقة الهوية أيام السبت خلال النصف الثاني من عام 2019، بزيادة قدرها 20 في المائة في الإنتاجية مقارنة بالنصف الأول. وأضاف أن الهيئة توجه مواردها نحو تقديم معظم الخدمات المتعلقة ببطاقة الهوية إلكترونياً، تماشياً مع توجيهات وزير الداخلية الفريق أول الشيخ راشد بن عبد الله آل خليفة لتبسيط الإجراءات وتحسين مستويات جودة الخدمات.

وكانت الهيئة قد أعلنت في 13 يوليو 2019 أن مركزيها في مجمع السيف بالمحرق ومدينة عيسى سيفتحان أبوابهما من الساعة 8 صباحاً حتى 2 ظهراً أيام السبت فقط للمواطنين الراغبين في تحديث بيانات شريحة بطاقة الهوية. ولحجز موعد إلكتروني، يمكن للمراجعين زيارة البوابة الوطنية bahrain.bh، واختيار "حجز المواعيد والاستفسار" ضمن خدمات بطاقة الهوية.

وللمزيد من الاستفسارات، يمكن للمراجعين استخدام النظام الوطني للمقترحات والشكاوى "تواصل"، المتاح عبر البوابة الوطنية وعلى الرابط bahrain.bh/apps.