وزارة الإسكان تعتزم تقديم المزيد من الخدمات الإلكترونية

أكد وزير الإسكان، باسم الحمر، حرص وزارة الإسكان على التطوير المستمر لعمل مديرية الخدمات الإسكانية ومركز خدمة العملاء. كما أشار إلى أن البرنامج الذي أطلقته وزارة الإسكان في عام 2011 لتعزيز ثقافة التميز لا يزال قائماً، ويخضع لتطوير دوري.

وخلال لقاء مفتوح مع موظفي مديرية الخدمات الإسكانية، أكد الوزير أن التطوير الذاتي لموظفي الوزارة يجب أن يسير جنباً إلى جنب مع التطوير المؤسسي المستمر، من خلال تعزيز المهارات العملية ومهارات التواصل، مشيراً إلى أن وزارة الإسكان تسعى لخلق بيئة عمل إيجابية لزيادة الإنتاجية.

وأضاف أن الهدف النهائي لبرامج التطوير هو تحسين جودة الخدمات ورفع كفاءة إدارات الوزارة بما يرتقي إلى مستوى تطلعات المواطنين.

وفي معرض حديثه عن خطط التطوير، كشف الوزير أن جميع الخدمات التي تتطلب مراجعة المواطنين لوزارة الإسكان ستتحول إلى خدمات إلكترونية، مما يضمن سهولة الإجراءات للمراجعين من جهة، وتطوير قاعدة بيانات الوزارة من جهة أخرى.

وأضاف السيد الحمر أن وزارة الإسكان ستعقد ورش عمل تدريبية لتعزيز المهارات العملية ومهارات التواصل لدى موظفيها، بالإضافة إلى تعريفهم بأفضل الممارسات وتدريبهم على البرامج الجديدة التي سيتم طرحها.