محرك بحث الصور في جوجل يعاني من مشكلة التحيز الجنسي

ليس كل الأطباء أو الرؤساء التنفيذيين رجالاً، وليست كل الممرضات نساءً. لكنك قد تعتقد خلاف ذلك إذا بحثت عن هذه المهن في صور جوجل.

تبين أن هناك تحيزاً جنسياً ملحوظاً في نتائج بحث الصور لبعض الوظائف، وفقاً لدراسة جديدة أجراها باحثون في جامعة واشنطن وجامعة ميريلاند. ووجدت الدراسة أن هذا التمثيل الناقص للمرأة في نتائج بحث الصور يؤثر في الواقع على أفكار الناس حول التوزيع النوعي المهني في العالم الحقيقي.

قام الباحثون بفحص أفضل 100 نتيجة بحث عن صور لـ 45 وظيفة مختلفة، ثم قارنوا التوزيع النوعي لتلك النتائج ببيانات النوع الاجتماعي الفعلية الصادرة عن مكتب إحصاءات العمل لكل وظيفة.

اتضح أنه بالنسبة لبعض مصطلحات البحث، مثل "رئيس تنفيذي"، فإن عدم التوازن بين الجنسين على جوجل أسوأ بكثير مما هو عليه في الواقع. ووجدت الدراسة أن 11 بالمائة فقط من الأشخاص الذين ظهروا في بحث صور عن "رئيس تنفيذي" كانوا من النساء، في حين تشير بيانات مكتب إحصاءات العمل إلى أن 27 بالمائة من الرؤساء التنفيذيين هم من النساء. وبالمثل، أظهر البحث عن موظفي التسويق عبر الهاتف 64 بالمائة من النساء، على الرغم من أن الواقع يشير إلى انقسام بنسبة 50-50 تقريباً. كما أن ما يقرب من 60 بالمائة من العاملين في تقديم المشروبات (السقاة) هم من الإناث، ولكن في نتائج بحث الصور، كانت النسبة 23 بالمائة فقط.

لم تظهر جميع الوظائف مثل هذه الفجوة بين نتائج البحث والواقع، ولكن تم تمثيل النساء بشكل ناقص قليلاً في المتوسط عبر جميع الوظائف التي نظر فيها الباحثون.

قال مات كاي، أحد المشاركين في تأليف الدراسة: "لقد فوجئت في الواقع بمدى جودة نتائج بحث الصور، من حيث الأرقام فقط. قد يمثلون النساء بشكل ناقص قليلاً وقد يبالغون قليلاً في الصور النمطية للجنسين، لكن الأمر لن يكون منفصلاً تماماً عن الواقع".

وقالت سينثيا ماتوزيك، وهي مؤلفة مشاركة في الدراسة: "عدد من النتائج الأولى التي تصور النساء كعاملات بناء هن عارضات يرتدين أزياء كاشفة مع خوذة صلبة ويقفن بشكل مثير على مطرقة ثقيلة. أنت تحصل على أشياء لا يمكن لأحد أن يعتبرها مهنية".

يعمل بحث صور جوجل، مثل العديد من أدوات البحث الأخرى في جوجل، على استخراج المحتوى من الويب بناءً على خوارزميات مصممة لتظهر لك النتائج التي تعتقد أنك ترغب في رؤيتها. تأخذ عمليات بحث جوجل في الاعتبار عدداً من العوامل، مثل الكلمات الرئيسية، وتوقيت المحتوى، ومكان البحث، وPageRank، وهي طريقة جوجل لتحليل مدى أهمية صفحة ما على الإنترنت. ورفضت جوجل التعليق على نتائج الدراسة.

الأمر المحزن هو أن التحيزات الجنسية المعروضة في البحث لها تأثير فعلي على كيفية إدراك الناس للتوزيع النوعي في العالم الحقيقي، وفقاً للدراسة. فبعد عرض نتائج صور منحازة لمهنة معينة، أبلغ المشاركون في الدراسة عن تغيير طفيف في تصوراتهم حول مدى هيمنة الذكور على مجال معين.

بالطبع، لا شيء من هذا هو خطأ جوجل تماماً. فجوجل انعكاس لما هو موجود على الإنترنت. ويمكنك أيضاً رؤية نتائج بحث مماثلة على ياهو وبينج.

لكن الباحثين اقترحوا أن مصممي محركات البحث يمكنهم في الواقع استخدام نتائج هذه الدراسة لتطوير خوارزميات تساعد في مواجهة الصور النمطية للجنسين.

قال شون مونسون، وهو مؤلف مشارك آخر للدراسة: "أملنا هو أن يصبح هذا سؤالاً قد يطرحه مصممو محركات البحث بالفعل. قد يتوصلون إلى مجموعة من الاستنتاجات، لكنني سأشعر بتحسن إذا كان الناس على الأقل على دراية بالعواقب ويتخذون خيارات واعية بشأنها".