المحتالون يواصلون استهداف الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وشبكات الأنظمة المالية في البحرين

تي دي تي | المنامة

صحيفة ديلي تريبيون - www.newsofbahrain.com

تقرير جوليا كاسانو

ضرب المحتالون مجدداً حيث خسر ضحية أخرى 3000 دينار بحريني (7200 يورو) من خلال عدد من المعاملات غير المصرح بها التي تمت باستخدام بطاقته الائتمانية عبر إعلانات فيسبوك، مما أثار استياءً كبيراً بين سكان البحرين مع استمرار عمليات الاحتيال عبر الإنترنت.

ويواصل المحتالون استهداف الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وشبكات الأنظمة المالية في البحرين، حيث يستمر مواطنو ومقيمو البحرين في خسارة أموالهم من حساباتهم المصرفية يومياً.

ومن المثير للاهتمام، من بين الآلاف الذين خسروا أموالهم، مدير عام شركة سيارات في البحرين. وفي حديثه إلى صحيفة "ديلي تريبيون"، قال محمد زكي، المدير العام لشركة سيارات، إنه أثناء سفره إلى قطر، لاحظ سلسلة من الرسوم غير المصرح بها من خلال إشعارات الرسائل النصية القصيرة، مما دفعه للاتصال فوراً ببنكه، بنك ستاندرد تشارترد، للإبلاغ عن عملية الاحتيال.

بالإضافة إلى ذلك، لم يتلقَّ أي مكالمات أو رسائل نصية قصيرة مجهولة تطلب معلومات حساسة أو رموز التحقق (OTP)، وهو السبب المعتاد لسرقة الأموال من الحسابات. وقد تم سحب الأموال من حسابه دون إذنه أو علمه من خلال معاملات متعددة.

قال محمد: "عندما اتصلت ببنك ستاندرد تشارترد، أوضح لي الممثلون أن الأموال لم تُدفع للتاجر بعد، فأخبرتهم بإيقاف البطاقة فوراً حتى لا تصل الأموال إلى التاجر، وهو ما فعلوه بالفعل".

"وعلى الرغم من أن التاجر لم يتلقَّ الأموال بعد، إلا أن بنك ستاندرد تشارترد قال إنه من غير الممكن إيقاف دفع الأموال للتاجر، وأنهم لن يحققوا في المطالبة إلا بعد أن يتم سحب الأموال من قبل التاجر.

وعلى الرغم من الاحتيال على بطاقتي، طلب مني بنك ستاندرد تشارترد الاتصال بهم مرة أخرى بمجرد سحب الأموال رسمياً"، قال محمد. وفي حالة من الإحباط المشروع، تساءل محمد عن كيفية سحب الأموال من الأساس دون تقديم أي معلومات حساسة مثل رمز التحقق أو تفاصيل بنكية للمحتال قبل ذلك؟

وبدلاً من تلقي ردود مهتمة ومهذبة من البنك، قال محمد إن البنك تعامل بأسلوب غير مبالٍ تجاه رسوم الاحتيال على بطاقته. يشعر الكثيرون، مثل محمد، بالإحباط لأنه عندما يتصل ضحايا عمليات الاحتيال عبر الإنترنت ببنكهم "الموثوق"، يبدو الأمر وكأن البنوك تعتبر ذلك "حدثاً عادياً".

ومع ذلك، قال بنك ستاندرد تشارترد إن الأموال ستُعاد بعد ستة أشهر. قال محمد: "على الرغم من أن البنك أكد لي أنني سأستعيد أموالي، إلا أنهم قالوا إنه سيتعين عليّ أيضاً دفع حد أدنى شهري بالإضافة إلى سعر الفائدة، على الرغم من أن هذه المعاملات لم تكن مصرحاً بها من قبلي".

يسود الإحباط في جميع أنحاء البحرين مع استمرار ارتفاع عمليات الاحتيال واستمرار الناس في خسارة أموالهم. وأكد محمد على خطورة هذا الوضع موضحاً أنه إذا كان البنك على علم بهذه المعاملات أو الاحتيال، فيجب تجميد البطاقة فوراً لمنع المدفوعات المستقبلية من قبل المحتالين. متى ستتباطأ عمليات الاحتيال عبر الإنترنت؟

ما الذي يتطلبه الأمر من السلطات والبنوك لمعالجة خطورة هذه القضية؟ الهجمات لا تتباطأ، حيث أفادت شركة الأبحاث "كاسبرسكي" بزيادة قدرها 348 في المائة في الهجمات السيبرانية في البحرين من يناير إلى أبريل 2022.

سبق لصحيفة "ديلي تريبيون" أن أبلغت عن العديد من حالات الاحتيال عبر الإنترنت في المملكة، ومع استمرار هذه الهجمات، بدأ العملاء في التشكيك في الإجراءات الأمنية المتبعة من قبل البنوك التي يفترض أن تكون موثوقة.