إيجاد الشغف في عالم الشركات

المنامة : في وقت مبكر جداً من دراستها الجامعية، أصبحت ندى البرشومي، مصرية المولد، على دراية واسعة بعالم الشركات واحتكت به.

كان ذلك عندما حصلت على تدريب عملي لمدة عام للعمل مع فريق التسويق عبر الإنترنت في شركة زيروكس في لندن. تخرجت البرشومي، التي نشأت في البحرين، بدرجة علمية في تكنولوجيا الوسائط الرقمية من جامعة نوتنغهام ترينت في المملكة المتحدة.

بعد التخرج، عادت إلى المملكة وبدأت العمل كمصممة لمدة ستة أشهر في وكالة العلاقات العامة والتصميم "أوباي آند هيل". تمت ترقيتها تدريجياً لتصبح مديراً أول للحسابات، وأصبحت شريكاً في أسهم الشركة. وقد عملت مع مجموعة واسعة من العملاء في دول مجلس التعاون الخليجي والشرق الأوسط وأوروبا، بما في ذلك صب واي، وماكدونالدز، ومرسيدس بنز، وشركة البحرين والكويت للتأمين.

لكن البرشومي كانت ترغب في تحدي نفسها أكثر، حيث تطلعت للانتقال إلى فريق ذي طابع دولي أكثر مع عملاء رفيعي المستوى. كانت محظوظة بما يكفي للحصول على فرصة مع "إندستري"، وهي شركة استشارات علامات تجارية عالمية يقع مقرها الرئيسي في لندن ولديها مكاتب إقليمية في الشرق الأوسط وأستراليا ومكاتب شريكة في نيويورك وسنغافورة. وهي الآن تشغل منصب كبير مستشاري العلامات التجارية لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا ومقرها البحرين.

الخبرات السابقة

من الواضح جداً أن تدريب البرشومي وخبراتها العملية في الوكالات المحلية والإقليمية مثل "أوباي آند هيل" قد وجهتها نحو مجال عمل وجدت نفسها شغوفة به، بالإضافة إلى صقلها مهنياً وشخصياً.

وقالت: "كان تركيزي الأولي يعتمد بشكل أكبر على التصميم، وأعتقد أن استشارات العلامات التجارية تناسبني جيداً لأنها مزيج رائع من الجوانب الاستراتيجية والتقنية والإبداعية، والتي أستمتع بها شخصياً أيضاً".

كبير مستشاري العلامات التجارية لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في شركة "إندستري"

تتولى البرشومي الآن بشكل رئيسي المسؤولية اليومية عن التعامل مع العملاء في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا والتنسيق مع مكتب لندن، حيث يوجد فريق التصميم والاستراتيجية الرئيسي. وهي تساهم في تطوير الأعمال وتقديم الاستشارات للعملاء بشأن احتياجاتهم وأهدافهم المحددة.

وأوضحت أن إجراء البحوث لتمييز العوامل وطرق حل المشكلات وتحسين احتياجات العملاء كان نوع العمل الذي اكتشفت أنها تستمتع به أكثر من غيره.

"نوع العمل الذي نقوم به يتضمن نهجاً استراتيجياً للغاية. وهو يتضمن إجراء الكثير من الأبحاث حول المنافسين في السوق والعوامل المختلفة التي يمكن أن تساهم في صورة علامتك التجارية. العمل ليس بالضرورة نمطياً، ولا توجد إجابة واحدة صحيحة لكل نوع من المشكلات، لذا فهو يمثل تحدياً وصعباً في بعض الأحيان، لكنني أستمتع بدفع نفسي ومحاولة حل المشكلات بشكل إبداعي، والتفكير بشكل استراتيجي، ووضع نفسي مكان عملائي ومساعدتهم في الوصول إلى أفضل حل ممكن".

عبرت البرشومي عن أن العمل في هذا المجال يُعتبر أحياناً مملاً أو روتينياً، لكنها تجد إثارة وتحدياً في العمل اليومي الذي تقوم به.

وقالت: "لا يوجد يومان متشابهان، كل يوم مختلف، وكل عميل مختلف. أعتقد أن هذا النوع من العمل ديناميكي للغاية، وهو مثير للاهتمام بسبب طبيعة الصناعات المختلفة التي نعمل معها. قد يقول معظم الناس أن الخدمات المالية مملة أو روتينية، لكن على العكس من ذلك، أجدها مثيرة للاهتمام. العمل مع الفريق والعملاء الذين هم رؤساء أقسام، ومديرون تنفيذيون، ومديرون ماليون، يمنحك الكثير من المعلومات والخبرات القيمة التي يمكنك اكتسابها في هذا النوع من المناصب".

تحدي ثقافة العمل

يتمثل التحدي الرئيسي للبرشومي في إقناع العملاء بالطرق الاستراتيجية والإنتاجية والحديثة لإعادة بناء العلامة التجارية، وإعادة التموضع، وإعادة هيكلة شركاتهم.

"الشرق الأوسط مكان مثير للعمل فيه في هذا الوقت. لطالما كان هذا الجزء من العالم متأخراً نوعاً ما في التطور، ولكن كأثر جانبي لذلك، قد يكون التعامل مع العملاء ذوي العقلية التقليدية صعباً في بعض الأحيان. من الصعب قليلاً شرح الأمور لهم بطريقة تسمح لهم برؤية قيمة الرؤية طويلة المدى، وهذا بسبب طبيعة المنطقة، حيث بنت العديد من المؤسسات والشركات ثروتها في فترة زمنية قصيرة جداً".

ومع ذلك، تعتقد البرشومي أن هذا التحول في عقلية الشباب العاملين بدأ في السيطرة والمساعدة في سد هذه الفجوة.

وأضافت: "أعتقد أنه مع تولي الجيلين الثاني والثالث زمام الأمور الآن، فإن نسبة جيدة من جيل الشباب متعلمة جيداً، ولديهم منظور عالمي أكثر حتى لو لم يتلقوا تعليمهم في الخارج".

نصيحة البرشومي: العمل الجاد

واختتمت قائلة: "لقد عشت دائماً وفقاً لمبدأ أنه لا بديل عن العمل الجاد. أعتقد أن الكثير من الناس يحاولون معرفة كيفية إنجاز الأمور بالطريقة السهلة واتخاذ الطريق المختصر. الشيء الوحيد الذي تعلمته في مسيرتي المهنية الشابة نسبياً هو أنه لا بديل عن العمل الجاد وأنه يؤتي ثماره. أعتقد أن امتلاك أخلاقيات عمل قوية أمر مهم للغاية، وأن تكون متفانياً تماماً فيما تفعله. إذا كنت لا تستمتع حقاً بما تفعله، فمن المحتمل ألا تمتلك أخلاقيات العمل القوية تلك. وبالتالي لن تكون قادراً على بذل العمل الجاد المطلوب".