عودة خدمات فيسبوك للعمل بعد انقطاع عالمي

أعلنت شركة فيسبوك أنها عادت للعمل "بنسبة 100%" مساء الأربعاء بعد انقطاع في جميع خدماتها أثر على المستخدمين في أجزاء مختلفة من العالم. وأفادت خدمة مراقبة المواقع "داون ديتكتور" (DownDetector) في وقت سابق أن الانقطاع بدأ حوالي الساعة 12:00 بتوقيت غرينتش وأثر على فيسبوك بالإضافة إلى خدمتي إنستغرام وواتساب التابعتين لها.

وغردت الشركة في الساعة 00:06 بتوقيت غرينتش يوم الخميس قائلة: "تم حل المشكلة منذ ذلك الحين، وينبغي أن نكون قد عدنا للعمل بنسبة 100% للجميع"، مضيفة أنها تعتذر عن "أي إزعاج". وأوضح متحدث باسم فيسبوك، متحدثاً أيضاً نيابة عن إنستغرام وواتساب، أن "عملية صيانة روتينية" تسببت عن غير قصد في خلل تقني جعل من الصعب على المستخدمين تحميل أو إرسال الصور ومقاطع الفيديو، وفقاً لما ذكرته وسائل إعلام أمريكية.

وتصدر وسمي #Facebookdown و #instagramdown قائمة الأكثر تداولاً على تويتر حيث أبلغ مستخدمون حول العالم عن تعطل هذه التطبيقات. ووفقاً لـ "داون ديتكتور"، أبلغ آلاف المستخدمين حول العالم عن انقطاعات، وكانت أوروبا وأمريكا الشمالية الأكثر تضرراً. وقد تأثر كل من المستخدمين الأفراد والشركات والمنظمات. وغردت وكالة الاستخبارات المركزية الأمريكية (CIA) خلال فترة الانقطاع قائلة: "نعم، نحن متأثرون أيضاً بـ #instagramdown".

وأضافت: "لا، لم نتسبب في ذلك. ولا، لا يمكننا إصلاح مشكلتكم. هل جربتم إيقاف تشغيله وإعادة تشغيله مرة أخرى؟". في وقت سابق من هذا العام، أُلقي باللوم في انقطاع استمر لمدة تصل إلى 24 ساعة أثر على خدمات فيسبوك على "تغيير في إعدادات الخادم". ويُعتقد أن انقطاع 13 مارس كان الأسوأ على الإطلاق لعملاق الإنترنت، الذي يصل إلى ما يقدر بنحو 2.7 مليار شخص من خلال شبكته الاجتماعية الرئيسية، وإنستغرام، وتطبيقات المراسلة. ولم ترد الشركة على الفور على استفسار بشأن انقطاع يوم الأربعاء.