وكالات | المنامة - صحيفة ديلي تريبيون - www.newsofbahrain.com أظهرت وثائق فيسبوك التي راجعتها صحيفة "وول ستريت جورنال" أن الشركة كانت تعاني من أجل إيجاد طرق لجذب "المراهقين الصغار" - الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 10 و12 عاماً - إلى منصتها.
وكالات | المنامة
صحيفة ديلي تريبيون – www.newsofbahrain.com
أظهرت وثائق فيسبوك التي راجعتها صحيفة "وول ستريت جورنال" أن الشركة كانت تعاني من أجل إيجاد طرق لجذب "المراهقين الصغار" - الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 10 و12 عاماً - إلى منصتها.
وفي إحدى الوثائق التي تعود لعام 2020 واطلعت عليها الصحيفة، ذكرت الشركة أن هؤلاء الأطفال يمثلون "جمهوراً قيماً ولكنه غير مستغل".
وذكرت الصحيفة أنه في وثيقة تعود لعام 2019، درست الشركة إمكانية "الاستفادة من مواعيد اللعب" لجذب المزيد من هؤلاء الأطفال إلى فيسبوك، وتحديداً من خلال دفعهم لاستخدام تطبيق "ماسنجر كيدز" (Messenger Kids) أثناء تواجدهم مع أصدقائهم.
وأشارت إحدى الوثائق التي راجعتها الصحيفة إلى أن هدف فيسبوك كان "الريادة في المراسلة بين المراهقين الصغار في الولايات المتحدة"، وهو ما قالت إنه سيؤدي إلى تأثير إيجابي يتمثل في "كسب المراهقين".
كما أظهرت الوثائق أن الشركة كانت تخشى خسارة المنافسة أمام تطبيقات التواصل الاجتماعي المنافسة مثل "سناب شات" و"تيك توك"، التي كانت تكتسب شعبية متزايدة بين المراهقين.
وذكرت إحدى الوثائق المؤرخة في مارس 2021، وفقاً للصحيفة، أن "انتشار فيسبوك بين المراهقين عالمياً منخفض، ويبدو أن وتيرة الاستحواذ على مستخدمين جدد تتباطأ".
ووفقاً للتقرير، ذكرت وثيقة أخرى أن عدد المراهقين الذين يستخدمون فيسبوك يومياً انخفض بنسبة 19% على مدى العامين الماضيين.
ووجد باحثو فيسبوك أن الأطفال والمراهقين ينظرون إلى المنصة على أنها مكان لكبار السن. ونقلت الصحيفة عن طفل يبلغ من العمر 11 عاماً قوله لباحثي فيسبوك: "فيسبوك مخصص لكبار السن - كبار السن بمعنى 40 عاماً".
وفي بيان نُشر على مدونتها، قالت فيسبوك إن تقرير الصحيفة "ليس أكثر من محاولة لإعادة تدوير تقارير سابقة".
وأضافت الشركة: "الشركات التي تعمل في مجال تنافسي للغاية - بما في ذلك وول ستريت جورنال - تبذل جهوداً لجذب الأجيال الشابة. وبالنظر إلى أن منافسينا يفعلون الشيء نفسه، فإنه سيكون خبراً يستحق النشر حقاً إذا لم تقم فيسبوك بهذا العمل".
وفي بيانها، قالت فيسبوك إن اللغة التي استخدمتها فيما يتعلق بمواعيد اللعب كانت سيئة الصياغة.
وذكرت فيسبوك في منشور المدونة: "للأسف، كانت اللغة التي استخدمناها طريقة غير حساسة لطرح سؤال جاد ولا تعكس نهجنا في بناء التطبيق. لقد كان ذلك جزءاً من بحث لفهم كيفية استخدام العائلات والأطفال لتطبيق ماسنجر كيدز بشكل أفضل لتحسين تجاربهم معه".
وقد تعرضت فيسبوك مؤخراً لتدقيق مكثف بعد أن ذكرت الصحيفة، كجزء من سلسلة مقالات عن فيسبوك، أن الفرق الداخلية في إنستغرام كانت تدرك أن المنصة تسبب مشاكل تتعلق بصورة الجسم لدى الفتيات المراهقات.
وقالت فيسبوك، التي تمتلك إنستغرام، إن سلسلة مقالات الصحيفة احتوت على "توصيفات خاطئة متعمدة".
وأعلن إنستغرام يوم الاثنين أنه أوقف مشروعاً لبناء نسخة من تطبيقه مخصصة للمراهقين الصغار، تسمى "إنستغرام كيدز".
وتفرض فيسبوك وشركتها التابعة إنستغرام قيوداً عمرية على منصاتهما، مما يعني أن الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عاماً لا يُفترض بهم استخدامهما.
