فيسبوك تدير مركزاً خاصاً للاستجابة للمحتوى المتعلق بالصراع الإسرائيلي-الغزي

وكالات | كاليفورنيا

صحيفة ديلي تريبيون – www.newsofbahrain.com

ذكرت شركة فيسبوك يوم الأربعاء أنها أنشأت "مركز عمليات خاصاً" يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في الأسبوع الماضي للاستجابة للمحتوى المنشور على منصتها حول الصراع الإسرائيلي-الفلسطيني ومعالجة أي أخطاء في الإشراف وسط العنف في المنطقة.

وقد انتشرت المعلومات المضللة وخطاب الكراهية والدعوات إلى العنف حول الصراع على منصات التواصل الاجتماعي وسط القتال الدامي.

وتعهد رئيس الوزراء الإسرائيلي بنيامين نتنياهو بمواصلة القتال ضد مسلحي غزة بعد أن حثه الرئيس الأمريكي جو بايدن يوم الأربعاء على السعي نحو "تهدئة" في الصراع المستمر منذ 10 أيام على طريق التوصل إلى وقف لإطلاق النار.

وقالت مونيكا بيكرت، نائبة رئيس سياسة المحتوى في فيسبوك، للصحفيين في مكالمة جماعية: "يسمح لنا مركز العمليات هذا بمراقبة الوضع عن كثب حتى نتمكن من إزالة المحتوى الذي ينتهك معايير مجتمعنا بشكل أسرع، مع معالجة الأخطاء المحتملة في التنفيذ أيضاً".

سبق لفيسبوك أن أنشأت مراكز عمليات مماثلة للتركيز على مواقف مثل الانتخابات العالمية.

وصرح المتحدث باسم فيسبوك، آندي ستون، لوكالة رويترز بأن رئيس الشؤون العالمية في فيسبوك، نيك كليج، وغيره من المسؤولين التنفيذيين قد تحدثوا يوم الثلاثاء مع رئيس الوزراء الفلسطيني محمد اشتية. وذكر موقع بوليتيكو الأسبوع الماضي أن مسؤولي فيسبوك التقوا سابقاً بوزير الدفاع الإسرائيلي بيني غانتس عبر تطبيق زووم.

وقد قام فريق تدقيق الحقائق التابع لرويترز بدحض صور تمت مشاركتها على فيسبوك وتويتر وإنستغرام تدعي زوراً أنها تتعلق بالصراع.

وأفادت صحيفة نيويورك تايمز يوم الأربعاء بوجود زيادة في المجموعات الجديدة التي تم تشكيلها على واتساب من قبل متطرفين يهود بهدف ارتكاب أعمال عنف ضد الفلسطينيين.

وقال متحدث باسم واتساب: "بصفتنا خدمة مراسلة خاصة، ليس لدينا وصول إلى محتويات الدردشات الشخصية للأشخاص، ولكن عندما يتم الإبلاغ عن معلومات لنا، فإننا نتخذ إجراءات لحظر الحسابات التي نعتقد أنها قد تكون متورطة في التسبب في ضرر وشيك". وأضاف: "نستجيب أيضاً بسرعة للطلبات القانونية الصالحة من جهات إنفاذ القانون للحصول على المعلومات المحدودة المتاحة لنا".

كما تعرضت منصات التواصل الاجتماعي لانتقادات بسبب مزاعم الرقابة وسط الصراع. في الأسبوع الماضي، أفاد موقع بازفيد نيوز أن إنستغرام المملوك لفيسبوك قد أزال عن طريق الخطأ محتوى حول المسجد الأقصى.

كما ذكرت مؤسسة تومسون رويترز أن إنستغرام وتويتر ألقيا باللوم على أعطال تقنية https://reut.rs/3ouaf0t في حذف منشورات تشير إلى احتمال إخلاء الفلسطينيين من القدس الشرقية.

وفي مكالمة فيسبوك مع الصحفيين يوم الأربعاء، قالت بيكرت إن مركز عمليات فيسبوك يعمل به خبراء من جميع أنحاء الشركة، بما في ذلك متحدثون أصليون باللغتين العربية والعبرية. وقد تعرضت فيسبوك، التي يقع مقرها في كاليفورنيا، لانتقادات في الماضي لافتقارها إلى الخبرة والموارد باللغات المحلية وسط مواقف عنيفة في بلدان أخرى.

كما قالت بيكرت إن فيسبوك قامت بتفعيل ميزة لشركائها من مدققي الحقائق الخارجيين لاستخدام الكشف عن الكلمات الرئيسية لتجميع المحتوى ذي الصلة حول الصراع. وقالت إنه تم استخدامها في الماضي للمحتوى المتعلق بكوفيد-19 والانتخابات وحرائق الغابات في الولايات المتحدة وأستراليا.