يتيح فيسبوك للمستخدمين تصفح المعلومات من جميع أنحاء العالم، ولكن بدلاً من جعل الناس أكثر انفتاحاً على العالم، فإن موقع التواصل الاجتماعي يجعلهم في الواقع أكثر ضيق أفق. وتشير دراسة جديدة إلى أن المستخدمين يبحثون ببساطة عن وجهات النظر التي تتوافق مع آرائهم.
فحصت الدراسة، التي نُشرت في دورية "وقائع الأكاديمية الوطنية للعلوم"، بيانات حول الموضوعات التي ناقشها الأشخاص على الشبكة الاجتماعية بين عامي 2010 و2014. وتم تصنيف المعلومات إلى ثلاث مجموعات: أخبار العلوم، وشائعات المؤامرة، والتصيد الإلكتروني.
وعلى الرغم من أن العالم بين أيديهم، وجدت الدراسة أن المستخدمين "يميلون إلى التجمع في مجتمعات ذات اهتمامات مشتركة، مما يسبب التعزيز ويعزز الانحياز التأكيدي، والفصل، والاستقطاب".
وكتب المؤلفون: "يأتي هذا على حساب جودة المعلومات ويؤدي إلى انتشار الروايات المتحيزة التي تغذيها الشائعات التي لا أساس لها من الصحة، وانعدام الثقة، وجنون الارتياب".
وأشار الباحثون، من جامعة بوسطن ومؤسسات إيطالية مختلفة، إلى هذه الظاهرة باسم "غرفة الصدى"، حيث تشارك شبكة من الأشخاص ذوي التفكير المماثل نظريات مثيرة للجدل، ووجهات نظر متحيزة، وأخباراً انتقائية. ثم يتم تكرار تلك المعلومات ببساطة عليهم وقبولها كحقيقة.
وقال المؤلفون: "تظهر نتائجنا أن المستخدمين يميلون في الغالب إلى اختيار ومشاركة المحتوى المتعلق برواية محددة وتجاهل الباقي".
وأضافوا: "سواء كان الخبر مؤكداً أم لا، فإن قبوله كحقيقة من قبل المستخدم قد يتأثر بشدة بمدى توافقه مع نظام معتقدات المستخدم".
وأشار المؤلفون إلى أن "غرفة الصدى" قد تكون السبب وراء انتشار ظواهر معينة على نطاق واسع، مثل رفض أدلة الاحتباس الحراري. وتابعوا بالقول إنه في حين يمكن غالباً تتبع المعلومات العلمية، فإن أصول نظريات المؤامرة يصعب تحديدها.
وتذكر الدراسة أيضاً أن قضية المعلومات غير الموثوقة التي تنتشر "كالفيروس" عبر الإنترنت أصبحت خطيرة لدرجة أنها صُنفت كواحدة من أكبر التهديدات الاجتماعية من قبل المنتدى الاقتصادي العالمي.
وكتب المؤلفون: "أصبحت المعلومات المضللة الرقمية الهائلة منتشرة في وسائل التواصل الاجتماعي عبر الإنترنت لدرجة أنها أُدرجت من قبل المنتدى الاقتصادي العالمي كأحد التهديدات الرئيسية لمجتمعنا".
