الاتحاد الأوروبي يتهم جوجل بإساءة استخدام هيمنتها على السوق ويفتح تحقيقاً بشأن أندرويد

وجه الاتحاد الأوروبي يوم الأربعاء اتهامات رسمية لعملاق الإنترنت الأمريكي جوجل بإساءة استخدام هيمنة محرك بحثه، كما أطلق تحقيقاً حساساً بشأن نظام تشغيل الهواتف المحمولة أندرويد.

وفيما يتعلق بالتهمة الأولى، قالت المفوضية إنها أرسلت "بيان اعتراضات" رسمياً إلى جوجل، تتهمها فيه بـ "تفضيل منتج مقارنة الأسعار الخاص بها بشكل منهجي في صفحات نتائج البحث العامة الخاصة بها".

"وجهة نظر المفوضية الأولية هي أن هذا السلوك ينتهك قواعد مكافحة الاحتكار في الاتحاد الأوروبي لأنه يخنق المنافسة ويضر بالمستهلكين".

وإذا ثبتت إدانتها بموجب قواعد مكافحة الاحتكار في الاتحاد الأوروبي، فقد تواجه الشركة غرامة تصل إلى 10 بالمائة من مبيعاتها السنوية - وهو ما يعادل في حالة جوجل 66 مليار دولار في عام 2014.

وقالت المفوضية إنها ستواصل فحص ثلاثة مجالات أخرى مثيرة للقلق - وهي نسخ محتوى الويب الخاص بالمنافسين، وأنظمة الإعلانات الحصرية، والقيود غير المبررة على المعلنين - والتي تم تحديدها في تحقيقات تعود إلى عام 2010.

وفي تطور قد يكون بالغ الأهمية، أعلنت المفوضية أيضاً عن تحقيق منفصل في نظام أندرويد التابع لجوجل، والذي يهيمن على سوق الهواتف المحمولة العالمي.

وجاء في البيان: "سيركز التحقيق على ما إذا كانت جوجل قد أبرمت اتفاقيات مناهضة للمنافسة أو أساءت استخدام وضع مهيمن محتمل في مجال أنظمة التشغيل والتطبيقات والخدمات للأجهزة المحمولة الذكية".

وقالت مفوضة المنافسة في الاتحاد الأوروبي مارجريت فيستاجر إن أندرويد مهم للغاية وإنه من الضروري أن يكون مفتوحاً للجميع.

وأضافت: "تلعب الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية والأجهزة المماثلة دوراً متزايداً في الحياة اليومية للعديد من الناس، وأريد التأكد من أن الأسواق في هذا المجال يمكن أن تزدهر دون قيود مناهضة للمنافسة تفرضها أي شركة".

- عشرة أسابيع للرد -

تستحوذ جوجل على حوالي 90 بالمائة من سوق البحث في الاتحاد الأوروبي، ولديها الآن 10 أسابيع للرد على تهمة البحث.

وصرحت فيستاجر في مؤتمر صحفي بأن الباب لا يزال مفتوحاً أمام تسوية ودية، ودعت جوجل إلى اغتنام كل فرصة لمناقشة القضايا مع بروكسل.

وفي تدوينتين رداً على ذلك، قالت جوجل إنه في مجال البحث، هناك في الواقع "خيارات أكثر من أي وقت مضى".

"على الرغم من أن جوجل قد تكون محرك البحث الأكثر استخداماً، إلا أن الناس يمكنهم الآن العثور على المعلومات والوصول إليها بطرق عديدة ومختلفة - وقد ثبت أن مزاعم الضرر، للمستهلكين والمنافسين، بعيدة عن الواقع".

وقالت الشركة إن نظام أندرويد الخاص بها كان محركاً رئيسياً للابتكار وقد أفاد الآخرين، ولم يعقهم.

تستحوذ جوجل على حوالي 90 بالمائة من سوق البحث في الاتحاد الأوروبي، ولديها الآن 10 أسابيع للرد على تهمة البحث.

وصرحت فيستاجر في مؤتمر صحفي بأن الباب لا يزال مفتوحاً أمام تسوية ودية، ودعت جوجل إلى اغتنام كل فرصة لمناقشة القضايا مع بروكسل.

وفي تدوينتين رداً على ذلك، قالت جوجل إنه في مجال البحث، هناك في الواقع "خيارات أكثر من أي وقت مضى".

"على الرغم من أن جوجل قد تكون محرك البحث الأكثر استخداماً، إلا أن الناس يمكنهم الآن العثور على المعلومات والوصول إليها بطرق عديدة ومختلفة - وقد ثبت أن مزاعم الضرر، للمستهلكين والمنافسين، بعيدة عن الواقع".

وقالت الشركة إن نظام أندرويد الخاص بها كان محركاً رئيسياً للابتكار وقد أفاد الآخرين، ولم يعقهم.

- فيستاجر تزور الولايات المتحدة -

تغادر فيستاجر في وقت لاحق من يوم الأربعاء إلى الولايات المتحدة، حيث أصبح تحقيق الاتحاد الأوروبي في جوجل حساساً سياسياً في الوقت الذي يتفاوض فيه التكتل المكون من 28 دولة على اتفاقية ضخمة لتحرير التجارة مع واشنطن.

ويقول منتقدو الولايات المتحدة إن الاتحاد الأوروبي ينتقي في استهداف جوجل، ومن المهم أن لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية أسقطت تحقيقها الخاص في الشركة في عام 2013، قائلة إنها فعلت ما يكفي لتلبية الشكاوى.

وكانت المفوضية الأوروبية، التي تراقب سياسة المنافسة في الاتحاد الأوروبي، قد أطلقت تحقيقاً أولياً في جوجل عام 2010 بعد شكاوى من منافسين مثل مايكروسوفت وتريب أدفيزور بأنها تفضل شركاتها الخاصة عندما يقوم العملاء بعمليات بحث.

وقد قام سلف فيستاجر، خواكين ألمونيا، بثلاث محاولات لحل النزاع، ولكن في كل حالة أدت الضغوط المكثفة من الحكومات الوطنية والمنافسين والمدافعين عن الخصوصية إلى إحباط الجهود.

ومع تحول القضية إلى نقطة جذب للمنتقدين في أوروبا حول مجموعة واسعة من القضايا بدءاً من محادثات التجارة بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة وصولاً إلى الخصوصية، صوت البرلمان الأوروبي بأغلبية ساحقة في نوفمبر على فصل محركات البحث عن أعمال خدماتها التجارية.

وفي بيان صدر قبل التصويت، "أشارت بعثة الولايات المتحدة لدى الاتحاد الأوروبي بقلق" إلى قرار البرلمان وحثت على "عدم تسييس" القضية المرفوعة ضد جوجل.

ويبدو أن فيستاجر، التي تدرك مثل هذه المخاوف، قالت إنها تشعر بأنها "مسؤولية كبيرة بالنسبة لي للتعامل مع هذه القضايا. هذا تحقيق يستند إلى الحقائق".