طيران الإمارات تكشف عن تأمين سفر مُحسّن

يشمل التأمين الجديد تغطية طبية للحوادث المتعلقة بالنزاعات واضطرابات السفر

الميزات الرئيسية

• تغطية طبية للحوادث المتعلقة بالنزاعات تصل إلى 25,000 دولار أمريكي
• تمديد مجاني للرحلة لمدة تصل إلى 30 يوماً
• تغطية غير محدودة للمصاريف الطبية حول العالم
• تغطية الإخلاء الطبي الطارئ
• حماية ضد إلغاء الرحلات
• تعويض عن تأخير وفقدان الأمتعة
• إقامة فندقية تديرها شركة الطيران أثناء الاضطرابات
• إعادة حجز مجانية أثناء إلغاء الرحلات المرتبط بالنزاعات
• متاح للحجوزات الجديدة والحالية على طيران الإمارات

أصبحت طيران الإمارات أول شركة طيران في العالم تقدم منتج تأمين سفر شاملاً يتضمن تغطية طبية للحوادث المتعلقة بالنزاعات، إلى جانب مجموعة واسعة من مزايا اضطرابات السفر ودعم العملاء الذي تديره شركة الطيران.

يوفر تأمين السفر الشامل من طيران الإمارات الجديد، الذي تم تطويره بالشراكة مع "ترافل جارد" (Travel Guard)، للمسافرين حماية معززة منذ لحظة حجز رحلتهم. يجمع باقة التأمين بين تغطية السفر التقليدية وتدابير دعم إضافية مصممة لمساعدة الركاب أثناء الاضطرابات غير المتوقعة.

بموجب العرض الجديد، يتمتع العملاء بتغطية لإلغاء الرحلات، وتأخير أو فقدان الأمتعة، ومصاريف طبية غير محدودة، والإخلاء الطبي الطارئ في جميع أنحاء العالم. وتعد الإضافة الرئيسية هي التغطية الطبية المتعلقة بالنزاعات، والتي توفر تعويضاً يصل إلى 25,000 دولار أمريكي للمصاريف الطبية، وتتضمن تمديداً مجانياً للرحلة لمدة تصل إلى 30 يوماً إذا لزم الأمر.

لا تتقيد التغطية التأمينية بإرشادات السفر الحكومية، مما يوفر حماية أوسع للمسافرين عبر وجهات متنوعة.

كما قدمت طيران الإمارات تدابير إضافية لدعم العملاء أثناء اضطرابات السفر. ففي الحالات التي يتم فيها إلغاء الرحلات بسبب أحداث متعلقة بالنزاعات أو إغلاق المجال الجوي، ستوفر شركة الطيران إقامة فندقية ودعماً للإقامة الممتدة. وإذا كانت خدمات طيران الإمارات غير متاحة أو كانت خطوط الرحلة تتضمن رحلات ربط مع شركات طيران أخرى، فسيتم إعادة حجز الركاب المتأثرين إلى وجهتهم النهائية دون أي تكلفة إضافية.

تأتي هذه المبادرة بناءً على سياسات طيران الإمارات الحالية التي تركز على العملاء، بما في ذلك تغيير تاريخ التذكرة مجاناً للحجوزات المؤهلة وخيار "احجز سعري" (Hold My Fare)، الذي يسمح للعملاء بحجز الأسعار لمدة تصل إلى 24 ساعة دون أي رسوم.

السير تيم كلارك، رئيس طيران الإمارات، قال إن المنتج الجديد تم تطويره استجابةً لآراء العملاء والطلب المتزايد على حماية سفر أكثر شمولاً.

"لا يزال الطلب على السفر قوياً، لكننا حددنا فجوة في السوق فيما يتعلق بتغطية تأمين السفر. يسعدنا، بالتعاون مع ترافل جارد، تقديم منتج تأمين مُحسّن يوفر الطمأنينة والحماية عبر مجموعة أوسع من المواقف. ومع زيادة الطلب على السفر في الصيف، يمنح هذا العملاء ثقة أكبر عند التخطيط لرحلاتهم إلى دبي وعبرها"، على حد تعبيره.

راسل أنطونيو، رئيس الأعمال والشراكات العالمية في ترافل جارد، قال إن المنتج المُحسّن يعكس التعاون طويل الأمد بين المؤسستين.

"من خلال الجمع بين نقاط قوتنا مرة أخرى، يقدم منتج السفر الشامل هذا حماية معززة تضع معياراً جديداً في الصناعة وتستجيب للاحتياجات المتطورة لمسافري اليوم"، كما قال.

يتوفر تأمين السفر الشامل من طيران الإمارات بدءاً من اليوم، ويمكن شراؤه أثناء عملية الحجز عبر موقع طيران الإمارات الإلكتروني أو إضافته إلى الحجوزات الحالية من خلال خدمة "إدارة الحجز" الخاصة بالشركة.