ترقية 83 خدمة حكومية خلال خمسة أشهر

ت دي تي | المنامة

قامت مملكة البحرين بترقية 83 خدمة حكومية عبر 17 جهة عامة في غضون خمسة أشهر فقط، وذلك في إطار مساعيها لتعزيز الكفاءة وتقليص فترات المعالجة وتوسيع نطاق الوصول الرقمي.

وتأتي هذه التحسينات، التي تم تنفيذها في الفترة ما بين 15 يناير و18 يونيو، كجزء من الجهود المستمرة لرفع جودة الخدمات وتبسيط الإجراءات وتعزيز تجربة المستخدم.

ومن بين الخدمات التي تم تطويرها، إصدار وزارة الصحة لشهادات التخلص الآمن من المنتجات الغذائية منتهية الصلاحية، والتي أصبحت الآن رقمية بالكامل وأسرع في الإنجاز. كما قامت هيئة تنظيم سوق العمل برقمنة إجراءات تصحيح أوضاع تصاريح العمل للعمالة المنزلية في حال وفاة صاحب العمل، مما أدى إلى تقليل فترات المعالجة والأعمال الورقية.

وشملت الترقيات الأخرى أتمتة طلبات إلغاء طلبات التحويل بين البرامج الأكاديمية في جامعة البحرين، وإدخال التسجيل التلقائي لخدمة الخصم الشهري الثابت لهيئة الكهرباء والماء عبر تطبيق "بنفت".

وقد حقق البرنامج التحول الرقمي الكامل للخدمات المحدثة، وخفض فترات المعالجة بنسبة لا تقل عن 25 في المائة، وقلص الوثائق المطلوبة إلى النصف، وحصر إجراءات التقديم في أربع خطوات كحد أقصى.

كما قامت السلطات بتبسيط المنصات الرقمية، وتحويل النماذج الورقية إلى خدمات إلكترونية، وخفض عدد الصفحات المطلوبة للوصول إلى الخدمات بنسبة 50 في المائة.