المنامة: كشف التقرير الربع سنوي لمراقبة أداء قنوات الحكومة الإلكترونية عن نمو قيمة الدفع الإلكتروني عبر مختلف القنوات بنسبة 12 في المائة خلال الربع الأول من عام 2018 مقارنة بالربع الأخير من عام 2017. وبلغت القيم أكثر من 23 مليون دينار بحريني تم إنجازها من يناير إلى مارس 2018.
المنامة: كشف التقرير الربع سنوي لمراقبة أداء قنوات الحكومة الإلكترونية عن نمو قيمة الدفع الإلكتروني عبر مختلف القنوات بنسبة 12 في المائة خلال الربع الأول من عام 2018 مقارنة بالربع الأخير من عام 2017.
بلغت القيم أكثر من 23 مليون دينار بحريني تم إنجازها في الفترة من يناير إلى مارس 2018 مع زيادة بنسبة 10% في عدد المعاملات المالية.
ويُعزى هذا النمو، الذي أظهره التقرير، إلى التطورات المستمرة التي تنفذها الإدارة العامة للتحول الإلكتروني بهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية، إلى جانب حملات التوعية التي يتم إجراؤها لتشجيع المستخدمين على الاستفادة من الخدمات الإلكترونية.
وقد وصل عدد الزيارات إلى البوابة الوطنية (Bahrain.bh)، وهي القناة الرئيسية للحكومة الإلكترونية، إلى ما يقرب من 1.9 مليون زيارة، مما رفع عدد المعاملات المنجزة بنسبة 11%. وتشمل هذه المعاملات "خدمات التنفيذ" - التي تقدمها وزارة العدل والشؤون الإسلامية والأوقاف - والتي زادت بنسبة 94% خلال الربع الأول من هذا العام مقارنة بالربع الرابع من العام الماضي. بالإضافة إلى خدمة "تجديد جواز السفر" الإلكترونية - التي تقدمها شؤون الجنسية والجوازات والإقامة - والتي زادت بنسبة 62% خلال نفس الفترة.
وشهدت تطبيقات الأجهزة الذكية، المتاحة على Bahrain.bh/apps، نمواً بنسبة 19% في الاستخدام مع زيادة في عدد المعاملات المالية بنسبة 5%؛ في حين شهدت قيمة المعاملات المنجزة خلال الربع الأول من عام 2018 انخفاضاً بنسبة 25%. وشملت قائمة التطبيقات الخمسة الأكثر استخداماً نتائج الامتحانات الدراسية، وخدمات المرور، وخدمات الكهرباء والماء، وموظف الحكومة، والخدمات البريدية.
وشهد عدد من الخدمات على التطبيقات ارتفاعاً في قيمة المعاملات خلال الربع الأول - ومن بينها خدمة "تأمين جسر الملك فهد" الإلكترونية المتاحة على تطبيق خدمات المرور والتي زاد استخدامها بمقدار 10 أضعاف. علاوة على ذلك، ارتفعت خدمة "تجديد صندوق البريد" الإلكترونية - التي يمكن الوصول إليها عبر تطبيق الخدمات البريدية - بمقدار الضعف تقريباً.
كما شهدت منصات الخدمة الذاتية (eKiosks) زيادة في الاستخدام بنسبة 7%، وارتفعت قيمة المعاملات المنجزة بنسبة 33% مع زيادة في عدد المعاملات المالية بنسبة 20% خلال نفس الفترة. وكانت خدمات "دفع الأوامر الجنائية" و"تجديد تسجيل المركبات" من بين أكثر الخدمات استخداماً.
