الإعلان عن سياسات رقمية لتعزيز أداء الحكومة في البحرين

ت دي تي | المنامة

صحيفة ديلي تريبيون - www.newsofbahrain.com

أعلن الرئيس التنفيذي لهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية محمد علي القائد عن تفاصيل السياسات الرقمية الجديدة التي اعتمدها مجلس الوزراء برئاسة صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة، ولي العهد رئيس مجلس الوزراء، والتي تهدف إلى تعزيز تقديم الخدمات الإلكترونية وتسهيل استخدامها من قبل مختلف القطاعات لتشجيع الإبداع وتطوير الأعمال وفقاً لأفضل المعايير والمؤشرات الدولية.

جاء هذا الإعلان خلال مؤتمر صحفي عقدته الهيئة بالتعاون مع مركز الاتصال الوطني. وأوضح القائد كيفية ارتباط السياسات الرقمية الجديدة بالأداء الحكومي وانعكاسها على مستوى الخدمات الحكومية العامة من خلال استعراض مجموعة من البنود والمبادئ والأهداف التي تندرج تحت تلك السياسات، والتي تشمل سياسة البيانات المفتوحة، والمشاركة الإلكترونية، وسياسة الخدمات الرقمية أولاً، وسياسة الحكومة الرقمية كحق، وسياسة إدخال البيانات لمرة واحدة.

وقال القائد إن جميع هذه السياسات تم تطويرها بالتنسيق مع وزارة المالية والاقتصاد الوطني، ومجلس التنمية الاقتصادية، وهيئة تنظيم الاتصالات، وهيئة التشريع والرأي القانوني، ومصرف البحرين المركزي، ومركز الاتصال الوطني. وأشار إلى أن مشاركة هذه الجهات المختلفة ساهمت في تغطية العديد من الجوانب الضرورية لصياغة سياسات متقدمة تؤدي إلى تحقيق أهدافها المنشودة، مثل تشجيع الابتكار، وجذب الاستثمارات، وضمان أمن وخصوصية معلومات المستخدمين، وزيادة رضا العملاء عن الخدمات الحكومية.

وأضاف أن الهيئة حريصة على تحقيق المزيد من التقدم في مؤشر الأمم المتحدة للحكومة الإلكترونية، لذا شكلت لجنة لدراسة جاهزية مملكة البحرين في تقرير مؤشر المشاركة الإلكترونية للأمم المتحدة، الذي ستصدر نسخته القادمة العام المقبل. وقد تم إدخال هذه السياسات الرقمية وربطها بمؤشرات التقرير، من أجل إحراز تقدم فيه.

وأوضح القائد أن هذه السياسات تستند إلى ثقة الحكومة في نشر نهج حكومي قائم على التوجه الرقمي الشامل لجميع القطاعات في المملكة، بما يتماشى مع أحدث التوجهات العالمية. وأضاف أن الهيئة تعمل بالتعاون مع مختلف الجهات في المملكة على وضع خطط تنفيذية لهذه السياسات، مؤكداً على أهمية الوعي المجتمعي بها، بحيث تستند التوجهات المستقبلية إلى تقديم الخدمات وفقاً لهذه السياسات القائمة على التعاون بين الجهات الحكومية والمستفيدين من خدماتها.

وتحدث نائب الرئيس التنفيذي للتحول الإلكتروني الدكتور زكريا أحمد الخاجة عن سياسة البيانات المفتوحة، موضحاً أنها تحث الجهات الحكومية على إتاحة بياناتها عبر منصة البحرين للبيانات المفتوحة وتحديثها بشكل دوري. وتعتبر حكومة مملكة البحرين مشاركة البيانات مع الجمهور خطوة حاسمة نحو تعزيز الشفافية والمساءلة فيما يتعلق بالحوكمة. وأشار إلى أن الحكومة تسعى لتحقيق هذه الغاية إلى نشر البيانات المفتوحة من أجل تشجيع التعاون ومشاركة جميع شرائح الجمهور، مما سيؤدي إلى حلول مبتكرة تغتنم الفرص وتتغلب على التحديات التي تواجه الجميع من أجل تحسين جودة الحياة.

كما تطرق الدكتور الخاجة إلى السياسات الرقمية، والتي تشمل سياسة الخدمات الرقمية أولاً، وسياسة الحكومة الرقمية كحق مكفول للجميع، وسياسة إدخال البيانات لمرة واحدة. وأشار إلى أن الحكومة تسعى من خلال هذه السياسات الثلاث إلى تحقيق مستويات أعلى من الشفافية والانفتاح والشمولية في العمليات الحكومية، وترسيخ ثقافة قائمة على البيانات داخل الجهات الحكومية، فضلاً عن تشجيع النهج الحكومي المتكامل وتشجيع المشاركة في تصميم تقديم الخدمات العامة وتطوير السياسات.

واستعرض الدكتور الخاجة سياسة المشاركة الإلكترونية، التي تبرز التزام الحكومة بتوفير الوسائل التقليدية للمشاركة إلكترونياً وتعزيز قنوات التواصل الاجتماعي، بالإضافة إلى تحقيق قفزة نوعية في استخدام المشاركة الإلكترونية. وأضاف أن الهيئة، من خلال سياساتها، حرصت على الاطلاع على التجارب الخليجية والدولية، للحصول على أفضل الشروط والمبادئ المطروحة، وتوظيفها بما يتماشى مع حركة التحول الإلكتروني في مملكة البحرين.

على مدى السنوات الأخيرة، تضاعفت توقعات الجماهير المختلفة حول جودة الخدمات العامة، مع تغلغل الابتكارات التقنية بشكل متزايد في معظم تفاصيل حياتهم اليومية يوماً بعد يوم، مما دفع الحكومة إلى تعزيز التقنيات الحديثة كمكون أساسي لأي خدمات تخطط لتطويرها وتنفيذها وإطلاقها، بحيث تتماشى هذه الخدمات مع احتياجات الجمهور وتلبي متطلباتهم بكفاءة. وقد ساعدت مبادرات الحكومة الإلكترونية الشاملة التي نفذتها المملكة على مدى العقود الماضية في تمكين الجهات الحكومية وتوجيهها نحو تحسين مستويات فعالية عملياتها وكفاءة تقديم الخدمات.