تطوير جودة الخدمات الحكومية في البحرين

تي دي تي | المنامة

ديلي تريبيون - www.newsofbahrain.com

وافقت الحكومة البحرينية على مذكرة اللجنة التنفيذية للحكومة لتعزيز جودة الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين والمقيمين.

وخلال الاجتماع الأسبوعي الذي عقد أمس في قصر القضيبية برئاسة صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة، ولي العهد رئيس مجلس الوزراء، قرر المجلس ما يلي:

• توثيق ونشر كافة الخدمات والإجراءات الحكومية ضمن اتفاقية مستوى الخدمة (SLA).

• إطلاق خدمة المتسوق الخفي لتدقيق خدمات العملاء.

• إدراج تقييم العملاء ضمن التقييم السنوي للموظفين المعنيين بتقديم الخدمات الحكومية. كما تم اعتماد ما يلي:

مذكرة اللجنة الوزارية للشؤون القانونية والتشريعية بشأن اجتماع الدورة السابعة للجنة البحرينية العمانية المشتركة.

مذكرة اللجنة الوزارية للشؤون المالية والاقتصادية والتوازن المالي بشأن عمليات مجلس المناقصات والمزايدات للنصف الأول من عام 2021، والتي أظهرت زيادة في نسبة المناقصات العامة المطروحة لتصل إلى 74.5% من الإجمالي، وترسية 1070 مناقصة ومزايدة بقيمة 1.3 مليار دينار بحريني خلال الفترة نفسها.

مذكرة اللجنة الوزارية للشؤون القانونية والتشريعية بشأن رد الحكومة على اقتراحين بقانون مقدمين من مجلس النواب.

كما استعرض مجلس الوزراء مذكرة وزارة شؤون مجلسي الشورى والنواب بشأن دور الانعقاد الثالث من الفصل التشريعي الخامس في مجال العمل التشريعي والرقابي، مما يعكس التعاون الوثيق بين السلطتين التنفيذية والتشريعية.

واطلع المجلس على التقارير الوزارية بشأن جدول الفعاليات للفترة من أغسطس إلى ديسمبر 2021.